So aktualisieren Sie Ihre Kontoinformationen für Ihre Bluebeam ID (BBID) | Revu 21

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Kennwort vergessen?

Falls Sie sich nicht bei Bluebeam Revu 21 anmelden können, weil Sie Ihr Kennwort vergessen haben, befolgen Sie bitte die unten stehenden Schritte:

  1. Wählen Sie in Revu Anmelden aus.
  2. Wählen Sie Ihre Region im Drop-down-Menü aus.
  3. Geben Sie die mit Ihrer Bluebeam ID (BBID) verknüpfte E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Weiter aus.
    BBID-Anmeldung
  4. Klicken Sie auf Benötigen Sie Hilfe bei der Anmeldung? unten auf dem Anmeldebildschirm.
    Benötigen Sie Hilfe bei der Anmeldung?
  5. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut ein und wählen Sie Anweisungen zum Zurücksetzen senden.
  6. Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Kennworts.
    Wenn die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang ankommt, schauen Sie bitte in Ihrem Spam- bzw. Junk-Ordner nach. Stellen Sie zudem sicher, dass sich die Adresse do-not-reply@bluebeamops.com auf der Liste genehmigter Absender befindet.
  7. Öffnen Sie in Ihrem Posteingang die E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts von Bluebeam und wählen Sie Mein Kennwort zurücksetzen.
  8. Ihr neues Kennwort muss zwischen 8 und 32 Zeichen lang sein und mindestens einen Kleinbuchstaben, einen Großbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen (!@#$%^&*) enthalten. Wählen Sie dann Kennwort aktualisieren aus.
    Zurücksetzen Ihres Kennworts

Sie haben keine E-Mail für das Zurücksetzen Ihres Kennworts erhalten?

Wenn Sie sich bei Revu 21 anmelden, sollte das folgende Dialogfenster erscheinen, in dem Sie Ihre BBID erneut eingeben können, wenn Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden:

Korrekte BBID-E-Mail-Adresse

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse eingeben, die falsch geschrieben oder ungültig ist, werden Sie nicht zur erneuten Eingabe Ihrer BBID aufgefordert.

Wenn Sie eine ungültige BBID-E-Mail-Adresse eingegeben haben, wird der Anmeldeversuch fehlschlagen, und wenn Sie mit derselben Adresse eine Zurücksetzung des Kennworts anfordern, kann vom Server keine E-Mail generiert werden.

Überprüfen Sie in diesem Fall, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse richtig geschrieben haben und/oder suchen Sie Ihre Original-E-Mail zur Verifizierung des Studio-Kontos, um die richtige BBID zu bestätigen. Wenn Sie sich trotzdem nicht an die mit Ihrer BBID verknüpfte E-Mail-Adresse erinnern können, kontaktieren Sie den technischen Support von Bluebeam, um Unterstützung anzufordern.

Sie müssen die E-Mail-Adresse oder das Kennwort aktualisieren, die bzw. das mit Ihrer BBID verknüpft ist?

Wenn Sie die Zugangsdaten für Ihre BBID nicht vergessen haben, sondern lediglich die E-Mail-Adresse oder das Kennwort ändern möchten, befolgen Sie die Schritte unten:

Ändern der mit Ihrer BBID verknüpften E-Mail-Adresse

So ändern Sie die mit Ihrer BBID verknüpfte E-Mail-Adresse:

  1. Speichern Sie jegliche Änderungen, die Sie vorgenommen haben, und melden Sie sich bei sämtlichen Instanzen von Revu, Studio und/oder Bluebeam Cloud (auch auf anderen Geräten) ab. Dadurch verhindern Sie, dass Kommunikationsfehler auftreten.
  2. Gehen Sie zur Seite Ihres Studio-Serverkontos:
    Wählen Sie eine Studio-Serverregion aus:

  3. Geben Sie die mit Ihrer BBID verknüpfte E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Weiter aus.
  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut ein und wählen Sie Weiter aus. So kann Revu Ihr Konto authentifizieren.
  5. Geben Sie das mit Ihrer BBID verknüpfte Kennwort ein und wählen Sie Anmelden aus.
  6. Wählen Sie unter „E-Mail-Adresse“ die Option Ändern aus. Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Speichern aus. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Validierung Ihrer neuen E-Mail-Adresse.
  7. Rufen Sie Ihren Posteingang auf, öffnen Sie die Validierungs-E-Mail und wählen Sie Meine Bluebeam ID ändern aus.
    Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach oder wenden Sie sich an Ihre:n Netzwerkadministrator:in, um sich zu vergewissern, dass E-Mails von do-not-reply@bluebeamops.com nicht blockiert werden.

Die mit Ihrer BBID verknüpfte E-Mail-Adresse wurde aktualisiert und kann künftig für den Zugriff auf Revu, Studio und Bluebeam Cloud verwendet werden.

Ändern des mit Ihrer BBID verknüpften Kennworts

Sie können das mit Ihrer BBID verknüpfte Kennwort jederzeit über unser Webportal aktualisieren. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

  1. Speichern Sie jegliche Änderungen, die Sie vorgenommen haben, und melden Sie sich bei sämtlichen Instanzen von Revu, Studio und/oder Bluebeam Cloud (auch auf anderen Geräten) ab. Dadurch verhindern Sie, dass Kommunikationsfehler auftreten.
  2. Gehen Sie zur Seite Ihres Studio-Serverkontos:

    Wählen Sie eine Studio-Serverregion aus:

  3. Geben Sie die mit Ihrer BBID verknüpfte E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Weiter aus.
  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut ein und wählen Sie Weiter aus. So kann Revu Ihr Konto authentifizieren.
  5. Geben Sie das aktuell mit Ihrer BBID verknüpfte Kennwort ein und wählen Sie Anmelden aus.
  6. Wählen Sie unter „Kennwort“ die Option Ändern aus. Geben Sie Ihr aktuelles Kennwort ein und legen Sie anschließend unten ein neues fest.
  7. Wählen Sie Speichern aus.

Das mit Ihrer BBID verknüpfte Kennwort wurde aktualisiert und kann künftig für den Zugriff auf Revu, Studio und Bluebeam Cloud verwendet werden.

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Studio

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