Dieser Artikel bezieht sich auf:
- Revu 20
- Revu 2019
- Revu 2018
Problem
- Es können keine PDF-Dateien erstellt werden.
- Der PDF-Drucker von Bluebeam ist nach der Installation nicht im Administrator vorhanden.
- Beim Versuch, den Drucker erneut zu installieren, wird die Benachrichtigung angezeigt, dass die Installation fehlgeschlagen ist.
Lösung
Es gibt zwei mögliche Lösungen:
Starten Sie den Anschlussmonitor neu
Starten Sie den Anschlussmonitor neu und installieren Sie den Drucker erneut.
- Wählen Sie Start
und tippen Sie Bluebeam Administrator ein.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Bluebeam Administrator und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Drucker.
- Wenn das Namensfeld des Druckers leer ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Drucker neu installieren.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
Versuchen Sie anschließend erneut, den PDF-Drucker von Bluebeam zu verwenden.
Installieren Sie den Drucker als Windows-Administrator neu
Eventuell liegt für Ihr Windows-Konto keine Berechtigung zum Installieren eines Druckers vor.
- Melden Sie sich bei Ihrem Windows-Konto ab und loggen Sie sich in das Konto des lokalen Administrators ein.
- Starten Sie den Bluebeam Administrator.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Drucker.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Drucker neu installieren.
Versuchen Sie anschließend erneut, den PDF-Drucker von Bluebeam zu verwenden.
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Fehlerbehebung
Beim Arbeiten in Revu kommt es zum Absturz bzw. Einfrieren des Programms oder die Registerkarte „Dokument“ ist leer.