Oversigt

Velkommen til Portal til administration af Bluebeam-abonnement. Her kan kontoindehavere administrere adgangen til abonnementsbaserede Bluebeam-løsninger. Som organisationsadministrator kan du tildele Bluebeam-brugerlicenser, tilføje eller fjerne slutbrugere, udnævne yderligere organisationsadministratorer og mere.

I denne vejledning beskriver vi, hvordan du konfigurerer og administrerer dine Bluebeam-abonnementskonti, så du og/eller dit team kan få adgang til Revu 21, Bluebeam Cloud og Studio med blot et enkelt Bluebeam-ID (BBID). Det er ikke nødvendigt med serienummer eller produktnøgle for at komme i gang.

Har du brug for hjælp til at komme i gang med at administrere dine Revu 21-konti? Se denne nyttige video med vejledning.

Administration af brugere og niveau

Sådan kommer du i gang med Portal til administration af Bluebeam-abonnement:

1. Når du har valgt serverregion og er logget på, skal du vælge den konto, du vil se og administrere.
2. I kontrolpanelet skal du gå til Kontoadministration i sidemenuen til venstre.
3. Vælg Administration af brugere og niveau.
4. Vælg Brugeroversigt for at se alle kontokontakter og deres oplysninger, herunder: brugertype, produktniveau og status.
5. Vælg Oversigt over produktniveau for at se alle de ledige brugerlicenser på din konto for hvert abonnementsniveau.

Tilføj en ny abonnementsbruger

Under Administration af brugere og niveau kan du tilføje nye brugere til din konto individuelt. Det gør du således:

1. Klik på knappen Opret ny abonnementsbruger til højre for Brugeroversigt.
2. På fanen Add New Subscription User skal du udfylde de påkrævede felter samt andre vigtige kontaktoplysninger.
   Ud over at angive tilladelser skal du vælge den relevante serverregion.
3. Når du er færdig med at indtaste den nye brugers oplysninger, skal du trykke på Gem.
4. I det næste vindue, der vises, skal du vælge det produktniveau, som den nye bruger skal have adgang til.
5. Tryk på Gem ændringer.

Den nye bruger vises under Brugeroversigt med statussen Afventende, indtil vedkommendes konto er blevet aktiveret gennem e-mailinvitationen.

Massetilføj brugere

Organisationsadministratorer kan også føje en gruppe af brugere til deres konto. Det gør du således:

1. I dashboardet skal du gå til Kontoadministration > Administration af brugere og niveau.
2. Klik på knappen Opret ny abonnementsbruger.
3. Øverst i vinduet skal du skifte til fanen Bulk add users.
   
4. Hvis du vil tilføje flere brugere, skal du importere en .csv- fil. Download skabelonen, og indtast alle obligatoriske oplysninger i Excel. Du kan tilføje op til 500 brugere ad gangen.
   Hvis du tidligere har tilføjet flere brugere via skabelonen, skal du sørge for at downloade og bruge den nyeste version af skabelonen, når du forsøger en efterfølgende masseupload. Ellers behandles den ikke.
5. I skabelonen skal du angive abonnementsadgang (dvs. Basics, Core eller Complete) for brugerne i kolonnen Produktniveau.
6. Du kan også angive serverregion for flere brugere i regnearket.
7. Når du har gemt din version af .csv-filen, skal du uploade den under Bulk Add Users. Træk og slip filen, eller find den ved at Browse computeren i Stifinder.
8. Klik på Run Validation.
   Hvis du har slettet kolonner fra .csv-skabelonen (også selvom det er ikke-obligatoriske felter), vil din bulk-upload ikke blive behandlet.
9. Når .csv-filen er behandlet, vises den nederst i vinduet.
   
10. Tryk på knappen Import All. Import kan tage op til 10-15 minutter.
11. Når du har gennemgået oversigten, skal du klikke på Luk.

Efter masseupload af brugere kan du importere endnu en .csv-liste, hvis det er nødvendigt. De nye brugere vises under User Overview med statussen Pending, indtil vedkommendes konto er blevet aktiveret gennem e-mailinvitationen, der sendes til hver bruger.

Rediger tilladelser

Hvis du har brug for at ændre tilladelserne, efter du har tilføjet en bruger, skal du følge disse trin:

1. I kontoens dashboard skal du gå til Kontoadministration > Administration af brugere og niveau.
2. Under Brugeroversigt skal du finde den brugerkonto, der har brug for opdaterede tilladelser.
3. Vælg menuikonet ud for kontoens status.
4. Vælg Rediger brugeroplysninger.
5. Under tilladelser skal du vælge Organizational Admin og/eller End User.
6. Klik på Gem.

Rediger abonnementsadgang for flere brugere

Hvis du skal tildele eller redigere abonnementsadgang for flere brugere på én gang, skal du følge disse trin:

1. Under Administration af brugere + produktniveau skal du rulle ned til Oversigt over produktniveau.
2. Ud for et abonnementsniveau med ledige pladser skal du vælge menuikonet ved siden af Antal abonnementer.
3. Vælg Tildel medlemmer til produktniveau.
4. I dialogboksen Rediger produktniveau vises brugere uden en tildeling til venstre. Markér afkrydsningsfeltet ud for de brugere, du vil føje til abonnementsniveauet.
5. Når du har valgt alle relevante brugere, skal du klikke på pil til højre, så flyttes de til Aktuelle brugere.
6. Klik på Gem.

Søg + filtrer abonnementsbrugere

Under Administration af brugere + produktniveau kan du også finde bestemte brugere og/eller filtrere dem efter kategorier. Det gør du således:

1. Klik på rullemenuen ud for tragten under Brugeroversigt. ‘Søg i alle’ er valgt som standard.
2. Vælg den kategori, hvori du vil filtrere abonnementsbrugere:
   • Fornavn
   • Efternavn
   • E-mailadresse
   • Serverregion
   • Produktniveau
   • Brygertype
   • Udløbsdato for invitation
   • Status

Du kan også søge efter nøgleord, hvis du leder efter en bestemt kontobruger og/eller e-mailadresse:

1. Skriv dit søgeord i feltet ved siden af filterlisten.
2. Klik på luppen, eller tryk på Enter.

Dine søgeresultater vises under Brugeroversigt.

Du kan også sortere kolonner efter indhold ved at vælge den pil, der vises, når du holder markøren over en kolonneoverskrift:

Rediger brugeroplysninger

Under Administration af brugere + produktniveau kan du også redigere oplysninger om eksisterende kontobrugere. Det gør du således:

1. Under Brugeroversigt skal du vælge menuikonet ud for en brugers status for at få flere valgmuligheder.
2. Vælg Rediger brugeroplysninger.
3. Vinduet Rediger slutbruger af abonnement vises. Herfra kan du navigere til Rediger produktniveauer, ændre tilladelser og/eller opdatere kontaktoplysninger.
4. Når du er færdig med at redigere brugeroplysningerne, skal du trykke på Gem.

Hvis du har angivet den forkerte e-mailadresse for en inviteret bruger, skal du deaktivere vedkommendes konto og tilføje en ny abonnementsbruger med den korrekte e-mailadresse.

Rediger abonnementsadgang for én bruger

Hvis du har brug for at ændre abonnementsadgangen for en bestemt kontobruger, skal du vælge menuikonet ud for vedkommendes status og vælge en af disse muligheder:

• Edit user information > Modify Product Tiers
• Modify Subscription Access

Vælg et nyt produktniveau med ledige brugerlicenser, og klik på Gem ændringer.

Send invitation igen

Når der tilføjes nye abonnementsbrugere, sendes invitationer ud via e-mail, så konti kan blive oprettet og aktiveret. E-mailinvitationer udløber dog efter den dato, der er angivet i kolonnen Invitation Expiry Date i brugeroversigten. Hvis du vil sende en invitation igen, skal du klikke på menuikonet ud for Status og vælge en af disse muligheder:

• Rediger brugeroplysninger > Send invitation igen
• Send invitation igen

E-mail med registreringsinvitation

Vælg indstillingen e-mail med registreringsinvitation for brugere med statussen Udløbet. Dette vil give dem mulighed for at aktivere deres konti og bekræfte/oprette deres BBID’er til at logge ind på Revu 21, Studio og Bluebeam Cloud.

Du kan få flere oplysninger om onboardingprocessen for aktivering af abonnementskonti (dvs. slutbrugere og organisationsadministratorer) ved at klikke her.

Velkomstmail

Vælg indstillingen Velkomstmail for brugere med statussen Accepteret, som har aktiveret deres konti og bekræftet/oprettet deres BBID’er. Denne e-mail giver dem et link til download af Revu 21 og bekræfter den serverregion, de skal vælge, når de får adgang til Bluebeam-løsninger.

Deaktiver bruger

Som en bedste praksis anbefaler vi, at du kun deaktiverer brugere, når de ikke længere er ansat i din virksomhed. Sådan gør du dette:

1. Under Brugeroversigt skal du klikke på menuikonet ud for en brugers status.
2. Vælg Deaktiver bruger.
   
3. Klik på Ja for at bekræfte.

Deaktiverede brugere vil stadig være angivet under Brugeroversigt. Deres status ændres dog til Inaktiv. Slutbrugere kan i øjeblikket ikke slettes eller fjernes fra en konto.

Genaktiver bruger

Hvis du har brug for at genaktivere en inaktiv bruger:

1. Vælg menuikonet ud for en deaktiveret brugers status.
2. Klik på Genaktiver bruger.

Overfør abonnementer

Hvis du har underkonti, kan du overføre tilgængelige abonnementer til dem fra din primære Bluebeam-konto.

Sådan videredistribuerer du tilgængelige abonnementer til en eksisterende underkonto:

1. Åbn hovedkontoen med de tilgængelige abonnementer. I kontoens kontrolpanel kan du se dine underkonti angivet i venstre sidepanel.
2. Tryk på knappen Overfør abonnementer. Du kan også gå til Kontoadministration > Abonnementsadministration > Overfør abonnementer.
3. I dialogboksen Videredistribuer abonnementer skal du vælge den underkonto, der skal modtage abonnementerne.
4. Vælg derefter ordrenummeret. Når det er valgt, vises kontraktoplysningerne under rullemenuen.
5. Under Produkt skal du vælge det abonnement (Basics, Core eller Complete) med ledige licenser, du vil overføre.
6. Til sidst skal du indtaste antallet af abonnementer, der skal overføres. Antallet skal være mindre end eller lig med antallet af resterende brugerlicenser.
7. Vælg Overfør.

Sådan sender du abonnementer tilbage til en hovedkonto:

1. Vælg underkontoen fra dashboardet.
2. Gå til Kontoadministration > Abonnementsadministration.
3. Vælg menuikonet ud for Produktniveau.
4. Vælg Returner abonnementer.
5. Angiv det antal abonnementer, du vil overføre tilbage til hovedkontoen.
6. Klik på Returner abonnementer.