Bruger du en ældre version af Revu?
Denne artikel gælder for:
- Basics
- Core
- Complete
Problem
I Revu er markeringsværktøjer og/eller andre menupunkter (f.eks. signaturer) grå, og de forbliver utilgængelige.
Årsager
Der kan være forskellige årsager til, at du ikke kan vælge visse værktøjer og funktioner, f.eks.:
- Basics-abonnent
Hvis du har Basics-abonnementet, er de eneste opmålingsværktøjer, du kan få adgang til, Længde og Areal. Andre opmålingsværktøjer er deaktiveret og er grå.
- Studio-sessionstilladelser
- Kun læseadgang til kontoen (Visningstilstand i Revu 20 og lavere)
- Adgangskodebeskyttelse
- Udtjekningsstatus (for Studio-projekter og andre DMS)
- Digitale signaturer/certificeringer
- Implementeret med funktioner deaktiveret
Løsninger
Før fejlfinding skal du gå til Dokument > Sikkerhed (Ctrl+L) for at se og/eller ændre tilladelser (hvis relevant).
Løsning 1: Brugeren har skrivebeskyttet adgang
Hvis du har skrivebeskyttet adgang eller et Basics-abonnement, har du ikke adgang til alle funktioner i Revu 21. Kontakt din organisationsadministrator for at redigere dine kontorettigheder for at få større adgang til funktioner.
Hvis du er samarbejdspartner uden abonnement (skrivebeskyttede/ikke-betalte konti), kan du se denne artikel.
Løsning 2: Dokumentet er beskyttet af en adgangskode
Hvis der er aktiveret en adgangskode i dokumentegenskaberne, skal du indtaste den, når du åbner filen.
Hvis du ikke kender adgangskoden, skal du henvende dig til filadministratoren. Vedkommende kan give dig enten adgangskoden eller en ubegrænset kopi af dokumentet, så du kan arbejde på det.
Løsning 3: Dokumentet skal tjekkes ud
Når filen overføres til et Studio-projekt eller et andet DMS, skal den tjekkes ud, før du kan foretage ændringer. I Studio-projekter skal du blot klikke på hængelåsen i filnavnsfanen og vælge Tjek ud. Dette giver dig fuld adgang til markeringsværktøjerne, mens du forhindrer andre brugere i at overskrive dine redigeringer.
Løsning 4: Dokumentet indeholder digitale signaturer eller certificeringer
Når en PDF-fil er signeret eller certificeret, låses indholdet for at forhindre yderligere redigeringer/ændringer. Hvis du vil kontrollere digitale signaturer eller certificeringer, skal du gå til Vindue > Paneler > Signaturer (Alt+4). Hvis din PDF-fil er signeret/certificeret, skal du bruge en tidligere version af filen for at få adgang til markeringsværktøjer og yderligere funktioner.
Løsning 5: Revu blev implementeret med funktioner deaktiveret
Hvis Revu blev konfigureret til en flerbrugerindstilling, da den blev installeret, så kan den være blevet implementeret med visse funktioner deaktiveret. Du bør kontakte din IT-administrator eller -afdeling, hvis der fortsat er problemer med funktionaliteten.
Fejlfinding
Revu 21
Markering
Redigering af dokumenter
Implementering