Denne artikel gælder for:
- Revu 20
- Revu 2019
- Revu 2018
Problem
- PDF-filerne kan ikke oprettes.
- Bluebeam PDF-printer findes ikke i Administrator efter installationen.
- Hvis du forsøger at installere printeren igen, får du besked om, at printerinstallationen er mislykket.
Løsning
Der er to mulige løsninger:
Genstart portovervågningen
Genstart portovervågningen, og geninstaller printeren.
- Vælg Start,
og indtast Bluebeam Administrator.
- Højreklik på Bluebeam Administrator, og vælg Kør som administrator.
- Klik på fanen Printer.
- Hvis feltet Navn under printeren er tomt, skal du klikke på knappen Geninstaller printer .
- Klik på knappen Genstart.
Prøv at bruge Bluebeam PDF-printeren igen, når du har gjort dette.
Brug en Windows Administrator-konto til at geninstallere printeren.
Din Windows-konto har muligvis ikke tilladelse til at installere en printer.
- Log ud af Windows, og log ind med den lokale administratorkonto.
- Start Bluebeam Administrator.
- Klik på fanen Printer.
- Klik på knappen Geninstaller printer .
Nu kan du prøve at bruge Bluebeam PDF-printeren igen.
Revu 2019
Revu 20
Revu 2018
Fejlfinding
Når du arbejder i Revu, går programmet ned, fryser, eller dokumentfanen er tom.