Bluebeam tarjoaa kaksi tukitasoa tekniselle tuelle: Ydin ja Perintö. Kattavin tuki tarjotaan uusimmille tuotteille tuetuissa käyttöjärjestelmissä.
Saat lisätietoja tuotteista, joiden käyttöiän päättyminen lähestyy tai joiden käyttöikä on jo päättynyt, Bluebeamin käyttöiän päättymisen tukisivulta.
Täystukituotteet
Ydin-tason tekninen tuki sisältää vianmääritystuen sekä vastaukset sähköpostitse tuotteen toimintoihin ja ominaisuuksiin sekä perustyönkulkuihin liittyviin kysymyksiin. Puhelintuki on käytettävissä, jos sinulla on Bluebeam-tilauspaketti tai aktiivinen ylläpitosopimus.
Tuote/versio | Kehittämisen päättyminen | Tuen päättyminen |
---|---|---|
Bluebeam Cloud | – | – |
Revu 21 | – | – |
Revu 20 | – | – |
Revu 2019 | elokuu 2020 | 28. kesäkuuta 2023 |
Studio Prime | syyskuu 2021 | – |
Revu for iPad | – | – |
Vun iPad-versio | – | – |
Vanhojen versioiden tukituotteet
Vanhojen versioiden tekninen tuki kattaa vastaukset sähköpostitse tuotteen toimintoihin ja ominaisuuksiin sekä perustyönkulkuihin liittyviin kysymyksiin.
Tuote/versio | Kehittämisen päättyminen | Tuen päättyminen |
---|---|---|
Revu 2018 | lokakuu 2019 | 28. kesäkuuta 2023 |
Revu 2017 ja sitä vanhemmat versiot | maaliskuu 2018 | 28. kesäkuuta 2023 |
Vu 2017 ja sitä vanhemmat versiot | maaliskuu 2018 | 28. kesäkuuta 2023 |
Studio Enterprise | maaliskuu 2019 | 30. syyskuuta 2024 |
Tuotteet, joita ei tueta
Seuraavien tuotteiden tuki on jo päättynyt, joten ne eivät ole enää oikeutettuja tekniseen tukeen. Sivustomme tukiartikkelit, oppaat ja muut vastaavat ovat kuitenkin edelleen käytettävissä. Voit hakea tietokannastamme tuotekohtaisesti napsauttamalla tätä.
Tuote/versio | Kehittämisen päättyminen | Tuen päättyminen |
---|---|---|
Piirustukset | helmikuu 2022 | 21. maaliskuuta 2023 |
Project Rover | huhtikuu 2022 | 31. lokakuuta 2022 |
Revu Mac | maaliskuu 2019 | 1.3.2020 |
Bluebeam Q | syyskuu 2015 | 18.2.2020 |
Saat lisätietoja saatavilla olevista tukiresursseista teknisten palveluidemme yleiskatsaussivulta.
ILMOITUKSET
Revu 21
Bluebeam Cloud
Revu 20
Revu 2019
Revu 2018
Revu 2017 ja sitä vanhemmat versiot
Revu for Mac 1
Revu for Mac 2
Studio Enterprise
Piirustukset
Käyttöiän päättyminen
Vanha
Asennus