Käyttöiän päättymisen usein kysytyt kysymykset

Tämä artikkeli koskee seuraavia:

  • Revu 2019
  • Revu 2018
  • Revu 2017 ja sitä vanhemmat versiot
  • Vu 2017 ja sitä vanhemmat versiot

28. kesäkuuta 2023 jälkeen Bluebeam ei enää tue Revu 2019:ää ja sitä aiempia versioita. Alla olevasta taulukosta ja alla olevista usein kysytyistä kysymyksistä saat lisätietoja tästä käyttöiän päättymisohjelmasta ja siitä, miten tämä vaikuttaa kaltaisiisi käyttäjiin.

Saat lisätietoja Revun uusimpaan versioon päivittämisestä napsauttamalla tätä.

Käyttöiän päättymisen määritelmät ja päivämäärä

Alla olevan taulukon päivämäärät koskevat seuraavia tuotteita nykyisessä käyttöiän päättymisen ohjelmassamme:

Vaihe Kuvaus Päivämäärä
Kehittämisen päättyminen Tämä tarkoittaa sitä, että Bluebeamin tuotekehitys- ja suunnittelutiimit eivät enää julkaise korjauksia ja päivityksiä kyseiselle tuotteelle tietystä päivämäärästä alkaen. Näiden tuotteiden kehittäminen on jo päättynyt.
Myynnin päättyminen Tämä tarkoittaa sitä, että Bluebeam lopettaa kyseisen tuotteen/palvelun myynnin tietystä päivämäärästä alkaen eikä enää salli asiakaskohtaisten käyttöoikeuksien lisäämistä tai vanhempiin versioihin siirtymistä. 22 maaliskuuta 2022
Tuen päättyminen Bluebeam ei enää tarjoa teknistä tukea kyseisille tuotteille tietyn päivämäärän jälkeen. 28. kesäkuuta 2023
Käyttöiän päättyminen Studion toiminnot lakkaavat toimimasta tiettynä päivänä. Emme myöskään taata pysyvien käyttöoikeuksien siirtämistä tai uudelleenrekisteröintiä kolmannen osapuolen riippuvuuksien ja tuotteen tukemattoman luonteen vuoksi. 28. kesäkuuta 2023
Voit tarkistaa kattavan luettelon tuotteista, joiden käyttöiän päättyminen lähestyy tai joiden käyttöikä on jo päättynyt, Bluebeamin käyttöiän päättymisen tukisivulta.

Yleiset kysymykset

Miksi Bluebeam poistaa Revu 2019:n ja sitä vanhemmat versiot käytöstä?

Bluebeam investoi uuteen infrastruktuuriin ja tekniikkaan tarjotakseen parempia kokemuksia käyttäjilleen. Kun keskitämme kehitystyötä ja investointeja tulevaisuuden visiomme mukaisesti, emme voi enää tukea tai taata vanhojen versioiden toimivuutta. Tämä koskee etenkin tuotteita, joissa hyödynnetään kolmannen osapuolen komponentteja, joita niiden valmistajat eivät enää tue.

Miksi Bluebeam ilmoittaa myynnin päättymisestä, vaikka käyttöiän päättymiseen on vielä ainakin vuosi?

On normaalia, että myynti päättyy ennen käyttöiän päättymistä. Bluebeam tekee tämän varmistaakseen, että se voi täyttää aktiivisten sopimusten mukaiset velvoitteensa, mukaan lukien ylläpitosopimukset ja takuut.

Miksi Bluebeam siirsi käyttöiän päättymispäivää maaliskuun 21. päivästä kesäkuun 28. päivään?

Tuotekehitystiimimme löysi tavan laajentaa osaa tekniikastamme ja antaa käyttäjillemme vielä kolme kuukautta aikaa siirtyä uudempiin tuotteisiimme. Olemme kuitenkin saavuttamassa rajoituksia näillä vanhemmilla alustoilla, joten tätä päivämäärää ei voida siirtää enää uudelleen.

28. kesäkuuta 2023 jälkeen tiettyjen Revu 2019:n ja sitä vanhempien versioiden käyttöoikeuskomponenttien valmistajat eivät enää tue näitä komponentteja. Siksi emme voi enää tukea näitä vanhempia versioita.

Miten voin päivittää Revun uusimpaan versioon?

Jos haluat päivittää Revu 21 -tilaukseen ilman asiakasvastaavaa tai jälleenmyyjää, napsauta tätä.


Revu 2019:n ja sitä vanhempien versioiden kysymykset

Jatkaa Bluebeam tukea Revu 20:lle?

Kyllä, jatkamme Revu 20:n tukea. Jos ja kun Revu 20:stä tulee osa käyttöiän päättymisen ohjelmaamme, ilmoitamme siitä etukäteen (vähintään 12 kuukautta ennen käyttöiän päättymistä), jotta asiakkailla on aikaa suunnitella.

Mistä tiedän, mitä Revu-versiota käytän?

Saat ohjeet käyttämäsi Revu-version tarkistamiseen tästä artikkelista.

Pitäisikö minun siirtyä Revu 20:een vai Revu 21:een?

Jos olet uusi asiakas, suosittelemme päivittämään Revu 21:een. Sen avulla voit maksimoida tuottavuuden ja hyödyntää tilauspohjaisen työpöytäratkaisumme kaikki edut:

  • Merkinnät, Tool Chest ja dokumentit ovat helpommin käytössäsi yhtä lailla kotona, työpaikalla kuin matkallakin.
  • Työskentely on paikasta riippumatonta uusien pilvipohjaisten Bluebeam Cloud -ratkaisujen saumattoman käytön ansiosta.
  • Revu 21, Studio ja Bluebeam Cloud ovat yhdellä tilauksella käytettävissä jopa viidellä laitteella, mikä parantaa joustavuutta.
  • Kertakirjautuminen parantaa suojausta.

Katso lisätietoja Revu 21:een päivittämisestä napsauttamalla tätä.

Voinko lisätä lisää asiakaskohtaisia käyttöoikeuksia Revu 2019:ään tai sitä vanhemman version käyttöoikeuteeni?

Ei, Revu 2019:n ja sitä vanhempien versioiden myynti on jo virallisesti päättynyt 22 maaliskuuta 2022.

Voinko edelleen ostaa vanhempia Revu-versioita myynnin päättymisen jälkeen?

Et voi. 22 maaliskuuta 2022 jälkeen ainoa vaihtoehto on päivittää tuettuun Revu-versioon.

Saat lisätietoja tuetuista tuotteista/versioista ja tukitasoista tästä artikkelista.
Jos minun on päivitettävä, kuinka voin selvittää, tukeeko Revu 21 nykyistä käyttöjärjestelmääni?
Käytän kolmannen osapuolen ohjelmiston vanhempaa versiota (esimerkiksi Windows, AutoCAD, Revit, SolidWorks), joka ei ole yhteensopiva Revu 21:n kanssa, joten tarvitsen Revun vanhemman version.

Suosittelemme, että päivität kaikkien ohjelmistopakettien yhteensopiviin versioihin varmistaaksesi, että työnkulkusi ovat täysin tuetut. Jos kuitenkin päätät käyttää Revun vanhempaa versiota, joka on yhteensopiva käyttämiesi vanhempien ohjelmistojen kanssa, muista, että käyttöiän päättymisen jälkeen (se päättyy (28. kesäkuuta 2023) et voi enää hallita käyttöoikeutta tai käyttää Studiota.

Jos päätän olla päivittämättä, voinko silti käyttää Revu 2019:ää ja sitä vanhempia versioita?

Käyttöiän päättymisen jälkeen (se päättyy (28. kesäkuuta 2023) Revun vanhat versiot, joilla on pysyvä Perpetual-käyttöoikeus tai Enterprise-käyttöoikeus, voivat edelleen toimia, mutta Bluebeam ei voi taata, että ne toimivat ongelmitta. Kyseisille versioille ei ole enää saatavilla teknistä tukea eikä niillä voi käyttää Studio-toimintoja.

Työskentelen suuryrityksessä. Miten saan selville, kuka omistaa Revu-käyttöoikeuteni tai on sen järjestelmänvalvoja?

Suosittelemme, että otat yhteyttä yrityksen IT-osastoon, koska se on todennäköisesti ohjelmistokäyttöoikeuksien omistaja.

Vaikuttaako tämä Revu for iPadiin?

Ei, tämä ei vaikuta Revu for iPadiin.

Olen tottunut klassiseen käyttöliittymään Revun vanhemmissa versioissa. Mistä saan lisätietoja uudesta käyttöliittymästä?

Vaikka käyttöliittymä muuttui melkoisesti Revu 2018:n myötä, käyttäjämme ovat huomanneet, että pienellä säätämisellä heidän on itse asiassa helpompi liikkua päivitetyssä käyttöliittymässä nopeampien työnkulkujen ansiosta, koska napsautuksia on vähemmän ja asiakirjoille on enemmän näyttötilaa. Jos tarvitset apua uuteen käyttöliittymään sopeutumiseen, Revu 20 ja sitä uudemmat versiot sisältävät useita hyödyllisiä opetusohjelmia suoraan sovelluksessa. Lisäksi tukisivustomme sisältää myös hyödyllisiä artikkeleita, jotka auttavat siirtymisessä:


Studio-kysymykset

Lopetetaanko Studion toiminnot?

Ei, itse asiassa Bluebeam investoi Studiota varten päivitettyyn, erittäin laadukkaaseen alustaan, joka tarjoaa käyttäjillemme paljon luotettavamman ympäristön. Valitettavasti alkuperäinen alusta, joka on uskollisesti palvellut Studio-käyttäjiämme aiemmin, ei voi jatkaa kasvuaan ja samalla tarjota käyttäjillemme tarvittavaa luotettavuutta sekä toimivuutta. Siksi Studio-alustaa uudistetaan ja päivitetään. Tämä päivitetty ympäristö integroidaan Revu 20:een, Revu 21:een ja tuleviin versioihin.

Koskeeko tämä Studio-palvelimia kaikilla alueilla?

Kyllä.

Vaikuttaako tämä Studio Primeen tai Studio Enterpriseen?

Tämä käyttöiän päättymisen aikataulu ei vaikuta Studio Primen tukeen. Studion käyttöön Revun kautta vaaditaan kuitenkin Revu 20 tai uudempi versio 28. kesäkuuta 2023 jälkeen.

Studio Enterprisen käyttäjät, joilla on käytössään Revu 2019 tai tätä vanhempi versio, voivat kuitenkin jatkaa edelleen Studio-toimintojen käyttöä, koska he eivät käytä Studio-pilvipalvelimia. Saumattoman toiminnan varmistamiseksi ja tuen jatkamiseksi suosittelemme kuitenkin päivittämistä Revu 21:een tai Revu 20:een.

Näitä käyttöoikeuksia voi rekisteröidä tai rekisteröidä uudelleen, mutta emme voi taata tämän onnistuvan 28. kesäkuuta 2023 jälkeen kolmannen osapuolen riippuvuuksien ja näiden käytöstä poistettujen versioiden tukemattoman luonteen vuoksi.
Jos en päivitä tuettuun Revu-versioon, mitä Studio-istunnoilleni ja -projekteilleni tapahtuu käyttöiän päättymisen jälkeen?

Kaikkia Studio-tietoja käsitellään nykyisten tietojen säilytyskäytäntöjemme mukaisesti. Kun istunto on ollut käyttämättä 180 päivää, se poistetaan pysyvästi Bluebeam-palvelimista. Voit milloin tahansa ennen viimeistä tyhjennystä kirjautua sisään Studioon tuetulla Revu-versiolla ja ladata itsellesi talteen kaikki sinne tallentamasi tiedostot.

Studioprojekteja ei koskaan merkitä arkistoitaviksi tai poistettavaksi. Vain projektin omistaja tai käyttäjä, jolla on täydet käyttöoikeudet, voi poistaa ne. Jos projektin omistaja poistaa Studio-projektin, se on palautettavissa jopa 120 päivän ajan. 120 päivän kuluttua projekti poistetaan pysyvästi palvelimelta.

Miten Vu 2017:n ja sitä vanhempien versioiden käyttäjien tulisi toimia?

Studio-yhteistyökumppanit, joilla ei ole Revu-käyttöoikeutta, voivat käyttää Vu-toimintoja ja istuntoja tai projekteja lataamalla Revu 20:n ja suorittamalla ohjelman katselutilassa. Saat lisätietoja katselutilan ja merkintätilan vertailua käsittelevästä artikkelista.

Onko sinulla kysymys, johon ei löydy vastausta näistä usein kysytyistä kysymyksistä? Ota meihin yhteyttä.

Ohjeet

ILMOITUKSET

Revu 2019

Revu 2018

Revu 2017 ja sitä vanhemmat versiot

Käyttöiän päättyminen

Vanha

Asennus

Lue käyttöiän päättymisen usein kysytyistä kysymyksistä lisätietoja tärkeistä käyttöiän päättymiseen liittyvistä päivämääristä ja siitä, miten voit jatkaa Revun ja Studion käyttöä keskeytyksettä.

Related Articles