Comment puis-je accéder à Studio DE ?
Studio DE est accessible depuis Revu 2019 et Revu 20. Pour vous connecter, créez un Bluebeam ID distinct (BBID), propre au serveur localisé en Allemagne. Les serveurs régionaux sont totalement indépendants. Les données et comptes utilisateur ne sont donc pas partagés entre ces serveurs.

Dans Revu 20 :

1. Ouvrez le panneau Studio (Alt+C)
2. Cliquez sur l’icône en forme de drapeau et sélectionnez Studio DE .
3. La boîte de dialogue de connexion à Studio s’ouvre. S’il s’agit de votre première connexion à Studio DE, vous devrez créer un compte dans Studio DE.

Les utilisateurs de Revu 2019 doivent d’abord ajouter Studio DE à leur liste de serveurs :

1. À partir du panneau Studio (Alt+C), cliquez sur l’icône en forme de drapeau et sélectionnez Gestion des serveurs .
2. Cliquez sur Ajouter, puis saisissez bluebeamstudio.de dans le champ Adresse.
3. Cliquez sur OK.

Studio DE apparaît désormais dans votre liste de serveurs.

Je dispose de projets Studio ou d’une session sur un autre serveur Studio, comment puis-je y accéder dans Studio DE ?
Les données ne sont pas partagées entre les serveurs Studio. Vous devrez donc transférer vos fichiers d’un serveur à l’autre.Pour transférer vos projets, téléchargez vos fichiers, puis chargez-les dans un nouveau projet créé à partir de Studio DE.Pour transférer vos sessions, terminez votre session actuelle et téléchargez les fichiers sur votre machine locale. Une fois cette procédure terminée, créez simplement une nouvelle session sur Studio DE et chargez-y vos fichiers.Veuillez noter que Bluebeam n’est pas en mesure de transférer les données de clients entre plusieurs serveurs.

Comment puis-je inviter un utilisateur qui ne dispose pas d’un compte Studio DE à participer à une session ou un projet ?
Suivez la procédure d’invitation habituelle.

Comment puis-je récupérer une session Studio DE ou un document de session supprimé ?
Consultez ces articles d’assistance :Comment récupérer des documents de session Studio supprimésComment réactiver une session de Studio terminée ou inactive

Mon compte Studio DE est-il compatible avec le portail Bluebeam Gateway ?
Le portail Gateway est uniquement compatible avec les comptes établis aux États-Unis.

Où mes données seront-elles enregistrées par Studio DE ?
Les données Studio sont enregistrées sur une instance AWS en Allemagne.

Studio DE propose-t-il une API ou un accès à Studio Prime ?
L’accès à Studio Prime et l’API est uniquement possible depuis le serveur Studio aux États-Unis.

Quels sont les protocoles de sécurité appliqués par Studio ?
Bluebeam accorde une attention toute particulière à la sécurité des données de ses clients. Nous avons mis en place des contrôles d’accès internes rigoureux au sein de notre environnement Studio, lesquels respectent les pratiques les plus avancées en matière d’authentification multifacteur et de gestion des identités et des accès. Nous assurons également une journalisation des accès et un contrôle des changements optimaux, et menons des évaluations régulières des vulnérabilités.

Studio DE respecte-t-il le RGPD ?
Oui,

Studio DE est-il compatible avec Revu pour iPad et Revu pour Mac ?
Revu pour iPad et Revu pour Mac 2.0 sont compatibles avec Studio DE. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application.

Studio DE prendra-t-il prochainement en charge l’authentification unique ou la double authentification ?
L’authentification unique et la double authentification ne seront pas disponibles à la date de lancement de Studio DE, mais une prise en charge ultérieure est prévue.

Mon équipe parle allemand. L’instance Studio allemande sera-t-elle entièrement disponible dans cette langue ?

• Les utilisateurs allemands qui accèderont à Studio DE à partir de Revu pour Windows pourront profiter d’une interface entièrement en allemand.
• À ce jour, les e-mails envoyés depuis Studio sont uniquement disponibles en anglais, quelle que soit l’instance utilisée.
• Le portail Studio est uniquement disponible en anglais.

Mon équipe ne parle pas allemand. Pourra-t-elle néanmoins utiliser Studio DE ?
Oui, le serveur sélectionné ne modifie pas les préférences de langue définies par l’utilisateur. Il vous est possible de vous connecter à n’importe quelle instance Studio tout en continuant à bénéficier d’une interface dans la langue sélectionnée à partir du panneau des préférences de Revu. Pour le moment, les e-mails envoyés automatiquement par Studio continueront toutefois à s’afficher en anglais.

Quand Studio (l’interface, les e-mails, etc.) sera-t-il disponible dans d’autres langues ?
À ce jour, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une date précise quant à la traduction de l’ensemble du contenu Studio dans d’autres langues.