Alcune funzionalità e strumenti di Revu sono disabilitati/disattivati

Si applica a:

  • Revu 21
  • Revu 20

Problema

Alcune funzionalità di Revu sono disabilitate/disattivate, anche se si dispone di un abbonamento Core o Complete (solo Revu 21) o se non si visualizza un file in modalità di sola lettura o visualizzazione. Queste funzionalità includono:

  • Revu > Amministratore
  • Revu > Registrati (Revu 20 e precedenti)
  • Revu > Annulla registrazione (Revu 20 e versioni precedenti)
  • File > Esporta > Documento Word
  • Modifica > Contenuto PDF > Modifica testo
  • Modifica > Contenuto PDF > Segna per annerimento
  • Modifica > Contenuto PDF > Taglia e cancella contenuto
  • Aiuto > Controlla aggiornamenti
  • Strumenti > Firma > Firma documento

Causa

Questo problema si verifica se il file safe.enx non è stato copiato correttamente sul computer durante l'installazione di Revu.

La soluzione

Per risolvere questo problema è necessario Copia un file in una directory normalmente nascosta in Esplora file di finestre. Se non vedi C:\ProgramData in Esplora file, Seleziona la Tab Visualizza , quindi Seleziona Elementi nascosti per visualizzare le cartelle e i file nascosti.

Per ripristinare il file safe.enx, assicurati di chiudere Revu, quindi:

  1. Scarica il file safe.zip.
  2. Per estrarre safe.enx, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file safe.zip e selezionare Estrai tutto.
  3. Utilizzare Esplora file di finestre per accedere alla directory Funzionalità specifica per la propria versione di Revu:
    • C:\ProgramData\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\2019\Revu\Features
    • C:\ProgramData\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\20\Revu\Features
    • C:\ProgramData\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\21\Revu\Features

    Se non vedi la cartella Features nel percorso del file, Creazione facendo clic con il pulsante destro del mouse all'interno della cartella Revu, Seleziona Nuovo > Cartella e assegnando alla nuova cartella il nome "Features".
  4. Copia il file safe.enx nella cartella Features.
    Assicuratevi di Copia il file safe.enx nel percorso e nella cartella corretti (come indicato nel passaggio precedente), altrimenti questa procedura non risolverà il problema.
  5. Avvia Revu.

Altre soluzioni

Non hai trovato la soluzione che cercavi? Questi articoli aiutano anche a risolvere i problemi relativi a strumenti e funzionalità disattivati o non disponibili:

Revu 21

Revu 20

Risoluzione dei problemi

Se alcune funzionalità e strumenti di Revu sono disattivati e non stai visualizzando un file in modalità di sola lettura o hai un abbonamento Core o Complete, il problema potrebbe essere dovuto alla mancanza di un file safe.enx. Questo articolo riporta i passaggi per risolvere il problema.