問題

Revu の登録時に、次のメッセージが表示された場合：

認証されているインストール数の上限を超えました。

解決方法

シリアル番号とプロダクトキーはインストールされたソフトウェアのバージョンとエディションと一致していますが、ライセンスで許可されているインストール数の上限を超えたことを意味します。別のコンピュータから Revu をアンインストールしてライセンスを解放するか、ライセンス＆登録に連絡してサポートを依頼してください。この登録エラーは次の理由でも発生する場合があります：

• ご使用の Revu ライセンスが最近アップグレードされたのに、旧バージョンを登録しようとしている場合。この場合、registration@bluebeam.com から最も最近送信されたライセンス証明書を確認するか、管理者までお問い合わせください。
• 以前のコンピュータがクラッシュし、別のコンピュータに Revu をインストールして登録しようとする場合。「Windows^®を再インストールした後に Revu をインストールする方法」の指示に従ってください。