Bluebeam 지원 종료(EOL) 안내

이 기사에서는 EOL 주기에 대해 설명하고, 현재 지원이 종료됐거나 지원이 종료될 예정인 Bluebeam 제품의 목록을 제공합니다.

새롭게 지원이 종료될 예정인 제품에 대한 자세한 내용은 EOL FAQ를 참고하세요.

제품의 지원 종료 주기

제품이 지원 종료 단계에 돌입하면, Bluebeam은 이메일 및 support.bluebeam.com을 통해 공식적으로 지원 종료 날짜를 발표합니다. 공식 지원 종료 날짜 전에 제품은 개발 종료 단계를 거치게 되며, 개발 종료 단계가 시작되면 해당 제품에 대해 더 이상 패치 또는 업그레이드가 제공되지 않습니다. 개발 종료 단계 이후에 해당 제품은 판매 종료 단계를 거치게 되며, 이때부터 판매가 중단됩니다.

판매 종료 단계 이후에 제품은 서비스 지원 종료 단계에 돌입합니다. 이때부터 라이선스에 대해 일부 지원만 제공되며, 기술 지원이 제공되지 않습니다. 이전 버전 제품의 문제를 자체적으로 해결하고자 할 경우, 사용자는 계속해서 Bluebeam의 온라인 지식 베이스에 액세스할 수 있습니다. 더 자세한 정보를 알아보려면 지원 버전 및 지원 티어를 확인하세요.

Bluebeam 지원 종료 제품 전체

제품/버전 판매 종료 서비스 지원 종료 지원 종료(EOL)
Revu 2019 및 이전 버전*
Bluebeam Drawings
Vu 2017 및 이전 버전 해당 없음
Mac용 Revu* 2019년 3월 1일 2020년 3월 1일
Studio Enterprise 2019년 3월 1일 2024년 9월 30일 2024년 9월 30일
Bluebeam Q 2020년 2월 18일 2020년 2월 18일 2020년 3월 1일

이후, Revu 2019 및 이전 버전, 그리고 Mac용 Revu 라이선스의 일부 지원만 제공됩니다. 영구 라이선스를 보유한 사용자의 경우, 라이선스가 활성화된 디바이스에서 계속 작업을 진행할 수 있으나, 라이선스의 이전, 다운그레이드 또는 재등록이 불가합니다. Open license 및 기업체 라이선스 사용자의 경우, 모든 액세스가 종료됩니다.

공식적인 지원 종료 날짜 이후, 사용자는 Studio를 포함해 클라우드 기반 서비스에 액세스할 수 없게 됩니다. Studio에 계속해서 문제없이 액세스하려면, Revu의 최신 버전으로 업그레이드하세요.

다른 문의 사항이 있으신가요? 여기로 문의해 주세요.

발표

Mac용 Revu 1

Mac용 Revu 2

Studio Enterprise

이 페이지는 지원이 종료되거나 지원이 종료될 예정인 Bluebeam 제품의 목록을 포함합니다. 지원 종료에 대하여. Bluebeam 제품이 생산 중단될 경우, 지원 종료 상태에 다다르게 됩니다. 지원 종료 결정은 이메일 또는 웹사이트를 통해 고객에게 발표되며, 지원 종료 날짜가 지나면 해당 제품의 생산이 중단됩니다. 이후 Bluebeam은 더 이상 일체의 버그 수정 또는 유지 관리 업데이트를 진행하지 않습니다. 또한 기술 지원도 제공되지 않습니다. 온라인 지식 베이스는 고객이 자체적으로 문제를 해결하고자 할 경우에 대비해 그대로 유지됩니다.

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