지원 종료(EOL) FAQ

이 글이 적용되는 버전:

  • Revu 2019
  • Revu 2018
  • Revu 2017 및 이전 버전
  • Vu 2017 및 이전 버전

2023년 6월 28일 이후, Bluebeam은 Revu 2019 및 그 이전 버전을 더 이상 지원하지 않습니다. 지원 종료(EOL) 프로그램 및 사용자에게 미치는 영향에 대해 자세히 알아보려면 아래의 표와 FAQ를 참조하세요.

Revu 최신 버전으로 업그레이드하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

지원 종료(EOL) 정의 & 날짜

아래 표의 날짜는 현재 계획된 EOL 프로그램에 포함된 다음의 제품에 적용됩니다.

단계 설명 날짜
개발 종료(EOD) Bluebeam의 제품/엔지니어링팀이 특정 날짜를 기점으로 해당 제품에 대한 패치/업그레이드를 제공하지 않습니다. 이 제품들은 이미 개발 종료 날짜가 지났습니다.
판매 종료(EOS) Bluebeam이 특정 날짜를 기점으로 해당 제품/서비스의 판매를 중단하며, 이후 좌석 추가 또는 다운그레이드를 이용할 수 없게 됩니다. 2022년 3월 22일
서비스 지원 종료 Bluebeam이 특정 날짜를 기점으로 해당 제품에 대한 기술 지원을 제공하지 않습니다. 2023년 6월 28일
지원 종료(EOL) Studio 기능은 특정 날짜부터 작동이 중지되며, 타사 종속성과 사용 중지된 버전에 대한 지원이 이루어지지 않을 것이기 때문에 영구 라이선스의 이전 또는 재등록을 보장할 수 없습니다. 2023년 6월 28일
지원이 종료되었거나, 지원 종료 예정인 제품의 전체 목록을 보려면 Bluebeam 지원 종료(EOL) 도움을 확인하세요.

일반적인 질문

Bluebeam Revu 2019 및 그 이전 버전의 지원을 종료하는 이유는 무엇인가요?

Bluebeam은 사용자에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 새로운 인프라와 기술에 투자하고 있습니다. 이러한 미래 비전으로 개발 노력과 투자를 전환함에 따라, 이전 레거시 버전의 무결성을 더 이상 지원하거나 보장할 수 없게 되었으며, 특히 타사 제작자가 더 이상 지원하지 않는 타사의 구성 요소에 의존하는 제품의 경우 지원을 유지하기가 더욱 어렵습니다.

Bluebeam은 왜 판매 종료는 지금 발표하고, 공식 지원 종료 날짜까지는 최소 12개월을 기다리나요?

보통 지원 종료 이전에 판매 종료를 먼저 시행하며, 이는 유지 관리 및 보증의 온전한 이행을 포함해, 현재 Bluebeam이 이행해야 하는 모든 계약 사항을 충족시키기 위함입니다.

Bluebeam은 왜 지원 종료 날짜를 3월 21일에서 6월 28일로 변경했나요?

당사 엔지니어링 팀이 일부 기술을 확장하여 사용자가 최신 제품으로 이전하는 시간을 3개월 더 제공할 수 있는 방안을 찾았습니다. 하지만 이전 플랫폼의 제약 조건으로 인해 해당 날짜를 다시 변경할 수는 없습니다.

2023년 6월 28일 이후, Revu 2019 및 그 이전 버전에서 사용되는 특정 라이선스 구성 요소는 해당 제작자가 더 이상 지원하지 않습니다. 따라서 당사는 해당 이전 버전들을 더 이상 지원할 수 없습니다.

Revu 최신 버전으로 업그레이드하려면 어떻게 해야 하나요?

계정 관리자 또는 리셀러 없이 Revu 21 구독으로 업그레이드하려면 여기를 클릭하세요.


Revu 2019 및 이전 버전 관련 질문

Bluebeam은 Revu 20을 계속해서 지원할 예정인가요?

예. 당사는 Revu 20을 계속해서 지원할 것입니다. Revu 20이 지원 종료(EOL) 프로그램에 포함될 경우, 고객이 계획을 세울 수 있도록 사전에(지원 종료 최소 12개월 전) 알려드릴 것입니다.

사용 중인 Revu의 버전을 어떻게 알 수 있을까요?

Revu의 버전 확인 방법을 알아보려면 이 기사를 참조하세요.

Revu 20으로 마이그레이션해야 할까요? 아니면 Revu 21로 해야 할까요?

신규 고객 및 기존 고객을 포함한 모든 고객이 Revu 21로 업그레이드할 것을 권장드립니다. 최신 구독 기반 데스크톱 솔루션이 다음과 같은 혜택을 제공함으로써 생산성을 극대화할 수 있도록 지원합니다.

  • 작업 현장, 트레일러 및 집, 그 어디에서든 마크업, 도구 상자 및 문서 등 작업에 더욱 쉽게 액세스할 수 있습니다.
  • 새로운 클라우드 기반 솔루션인 Bluebeam Cloud와의 원활한 연결로 더 많은 이동성을 보장합니다.
  • 단일 구독 계정으로 최대 5개의 장치에서 액세스할 수 있는 Revu 21, Studio 및 Bluebeam Cloud로 유연성을 향상합니다.
  • 단일 로그인(Single-Sign-On, SSO) 기능의 도입으로 더욱 강화된 보안에 액세스할 수 있습니다.

Revu 21로 업그레이드하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요.

현재 이용 중인 Revu 2019 또는 이전 버전 라이선스에 좌석을 추가할 수 있나요?

아니요. Revu 2019 및 그 이전 버전은 2022년 3월 22일을 기준으로 공식적으로 판매가 종료됐습니다.

판매 종료(EOS) 후에도 이전 버전의 Revu를 여전히 구매할 수 있나요?

아니요. 2022년 3월 22일 이후에는 지원되는 버전의 Revu로 업그레이드하는 것 외에는 방법이 없습니다.

지원되는 제품/버전 및 지원 티어에 관해 더 자세히 알고 싶다면, 이 기사를 확인하세요.
업그레이드가 필요할 경우, Revu 21이 본인이 현재 사용 중인 운영체제를 지원하는지 어떻게 알 수 있나요?

더 자세한 정보는 Revu 21 호환성 및 시스템 요구 사항에서 확인하세요.

이전 버전의 외부 소프트웨어(예: Windows, AutoCAD, Revit, SolidWorks)를 사용 중인데, Revu 21과 호환이 되지 않아 이전 버전의 Revu가 필요합니다.

워크플로가 완전히 지원될 수 있도록, 모든 소프트웨어 패키지를 호환 가능한 버전으로 업그레이드할 것을 권장합니다. 하지만 사용 중인 소프트웨어의 이전 버전과 호환이 가능한 이전 버전의 Revu를 계속해서 사용하기로 결정할 경우, 지원 종료 날짜(2023년 6월 28일) 이후에는 라이선스를 관리할 수 없게 되며, Studio 액세스를 상실하게 된다는 점을 다시 한번 참고해 주시기 바랍니다.

업그레이드를 하지 않기로 결정할 경우, 계속해서 Revu 2019 또는 이전 버전을 사용할 수 있나요?

영구 또는 엔터프라이즈 라이선스를 사용하는 레거시 Revu 버전의 경우, EOL 날짜(2023년 6월 28일) 이후에도 계속 작동할 수 있습니다. 하지만 이 경우 Bluebeam의 정상적인 기능을 보장할 수 없습니다. 기술 지원 및 Studio 기능에 대한 액세스는 해당 버전에서 더 이상 사용할 수 없습니다.

대기업에서 근무 중인데요. 누가 Revu 라이선스의 관리자/소유자인지 어떻게 알 수 있나요?

소프트웨어 라이선스는 보통 IT팀에서 소유하오니, IT팀과 소통할 것을 권장합니다.

이번 결정이 iPad용 Revu에도 영향을 미치나요?

아니요, iPad용 Revu는 영향을 받지 않습니다.

저는 이전 버전 Revu에 제공된 클래식 UI가 익숙한데요. 어떻게 하면 최신 사용자 인터페이스에 대해 더 자세히 알아볼 수 있나요?

Revu 2018부터 UI가 상당히 변경되긴 했으나, 약간의 적응 기간을 거친 사용자들은 업그레이드된 인터페이스에서 더욱 쉽게 탐색을 수행했습니다. 또한 클릭 수가 줄고, 문서 섹션이 늘어나 워크플로도 더욱 빨라졌습니다. 새로운 UI에 적응하는 데 도움이 필요하다면, Revu 20 및 이후 버전 앱 안에는 유용한 튜토리얼이 다수 포함되어 있으며, Bluebeam의 지원 사이트에서도 적응에 도움이 되는 유용한 문서를 다수 찾을 수 있습니다.


Studio 관련 질문

Studio 기능이 중단됩니까?

아니요. 그렇지 않습니다. 실제로 Bluebeam은 사용자에게 훨씬 더 안정적인 환경을 제공하기 위해 업그레이드된 최고의 Studio용 플랫폼에 투자하고 있습니다. 유감스럽게도 과거 Studio 사용자에게 든든하게 서비스를 제공하던 기존 플랫폼은 계속해서 성장과 안정성을 확보하는 동시에 향후 사용자에게 가장 효과적인 기능을 제공할 수 없습니다. 이에 따라 Studio 플랫폼은 현대화되고 업데이트될 예정입니다. 업그레이드된 플랫폼은 Revu 20, Revu 21 및 이후 버전에 통합될 것입니다.

이번 결정이 모든 지역의 모든 Studio 서버에 영향을 미치나요?

예.

이번 결정이 Studio Prime 또는 Studio Enterprise에도 영향을 미치나요?

Studio Prime 지원은 이 일정의 영향을 받지 않지만, 2023년 6월 28일 이후 Revu를 통해 Studio에 액세스하려면 Revu 20 이상의 버전이 필요합니다.

Revu 2019 및 이전 버전의 Studio Enterprise 사용자는 클라우드 기반 Studio 서버에 액세스하지 않으므로Studio 기능을 잃지 않습니다. 그러나 원활한 작동을 보장하고 계속해서 지원을 받으려면 Revu 21 또는 Revu 20으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.

해당 라이선스의 등록 및 재등록 기능이 계속 작동할 수는 있겠지만, 타사 종속성과 사용 중지된 버전에 대한 지원이 이루어지지 않을 것이기 때문에 2023년 6월 28일 이후에는 이를 보장할 수는 없습니다.
지원되는 버전의 Revu로 업그레이드하지 않을 경우, 지원 종료 날짜 이후 Studio 세션 및 프로젝트는 어떻게 되나요?

모든 Studio 데이터는 현 데이터 보관 정책에 따라 취급됩니다. 세션의 경우, 180일이 넘게 아무 활동이 없으면 Bluebeam 서비스에서 영구적으로 삭제됩니다. 최종 삭제가 이뤄지기 전에 지원되는 버전의 Revu를 사용해 Studio에 로그인한 후, 보관 중인 파일을 다운로드할 수 있습니다.

Studio 프로젝트는 절대 보관 또는 삭제 항목으로 분류되지 않으며, 프로젝트 소유자 또는 전체 제어 권한을 가진 사용자에 의해서만 삭제될 수 있습니다. Studio 프로젝트가 프로젝트 소유자에 의해 삭제된 경우, 이후 120일 동안 복구가 가능합니다. 120일이 지나면, 서버에서 프로젝트가 영구적으로 삭제됩니다.

Vu 2017 또는 이전 버전 사용자는 앞으로 어떻게 해야 할까요?

Revu 라이선스가 없는 Studio 협업자들도 Revu 20을 다운로드하고 프로그램을 보기 모드에서 실행하면, Vu 기능을 활용해 세션 또는 프로젝트에 액세스할 수 있습니다. 더 자세한 정보를 알아보려면, 보기 모드 vs 마크업 모드를 확인하세요.

FAQ에 포함되지 않은 질문이 있으신가요? 당사에 문의해 주세요.

사용법

발표

Revu 2019

Revu 2018

Revu 2017 및 이전 버전

지원 종료(EOL)

이전 버전

설치

EOL FAQ를 통해 중요한 EOL 날짜와 Revu 및 Studio에 대한 중단 없는 액세스를 유지하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

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