‘Error creating new contact, error duplicate record. Contact already exists.’

Dit artikel is van toepassing op:

  • Basics
  • Core
  • Complete

Probleem

Wanneer u het Bluebeam-portaal voor abonnementsbeheer gebruikt om een eindgebruiker toe te voegen aan een abonnementsaccount, krijgt u het volgende bericht: ‘Error creating new contact, error duplicate record. Contact already exists.’ 

Oorzaak

Dit probleem kan veroorzaakt worden doordat de eindgebruiker al in uw account is geregistreerd.

Oplossing

Neem contact op met de technische ondersteuning met de volgende informatie:

  • De naam en het e-mailadres van de persoon die u wilt toevoegen
  • De naam van het account waaraan u deze persoon probeert toe te voegen

Related Articles