Gjelder:
- Revu 21
Problem
Når du prøver å opprette en ny Studio-konto i Revu, får du denne meldingen sammen med dialogen:
«Oi sann! Noe gikk galt. Prøv på nytt. Ta kontakt med oss på support.no@bluebeam.com hvis problemet vedvarer.»
Årsak
Hvis du får denne meldingen, er det et problem med konfigurasjonen av e-postadressen din for Bluebeam ID (BBID) på serverdelen til Studio-serveren.
Løsning
Ta kontakt med Bluebeams tekniske støtte med e-postadressen du brukte til å opprette en Studio-konto for å løse dette problemet.
Revu 21
Feilsøking
Få hjelp til å opprette en Studio-konto når du får meldingen «Oi sann, noe gikk galt …»