Gjelder:
- Revu 20 og eldre
Problem
Du prøver å registrere Revu 20 eller lavere, men finner ikke produktnøkkelen din.
Løsning
Ved kjøp av Revu 20 eller eldre, sendes et lisenssertifikat til lisenseieren på e-post, som inkluderer et serienummer og produktnøkkel. Hvis du er lisensinnehaver, kan du søke i innboksen din etter en e-post fra registrering@bluebeamops.com.
Hvis du ikke finner e-posten eller ikke klarer å nå lisenseieren din, kan du ta kontakt med IT-administratoren din eller følge trinnene nedenfor:
- Fra support.bluebeam.com velger du Send billett i øvre høyre hjørne.
- Rull ned til Kontakt oss-skjemaet .
- Skriv inn navn, e-postadresse og alle andre obligatoriske felter.
E-postadressen du oppgir må samsvare med en e-postadresse som er oppført som kontakt for lisensen din.
- Under Beskriv problemet ditt kopierer du malen nedenfor og limer den inn i feltet. Pass på å inkludere datamaskinens navn og serienummer. Du finner serienummeret ditt ved å gå til Revu > Om.
Hei,
Jeg vil forespørre produktnøkkelen for serienummeret mitt {serienummeret ditt her}.
Takk! {Navnet ditt}
Kopiert!
- Forespørselen din bør ligne på bildet nedenfor. Etter at du har fylt ut kontaktskjemaet, velger du Send.
Når du sender inn forespørselen din, mottar du en e-postbekreftense med den forespurte produktnøkkelen.
Fremgangsmåte
Revu 20
Revu 2019
Revu 2018
Revu 2017 og eldre
Lisensiering og registrering<>/p>