Gäller för:
- Revu 21
Problem
Följande felmeddelande visas i dialogrutan när du försöker skapa ett nytt Studio-konto i Revu:
”Oj! Något gick fel. Försök igen. Kontakta oss på support.se@bluebeam.com om problemet kvarstår.”
Orsak
Om du får det här meddelandet betyder det att det har uppstått problem med att konfigurera e-postadressen för ditt Bluebeam ID (BBID) i Studio-serverns backend.
Lösning
Kontakta Bluebeams tekniska support med den e-postadress som du använde för att skapa ett Studio-konto.
Revu 21
Felsökning
Få hjälp med att skapa ett Studio-konto när du stöter på felmeddelandet ”Oj! Något gick fel…”