Installationsfel 1303: Installer har inte behörighet att komma åt den här katalogen

Problem

Medan du uppgraderar Revu visas följande fel och installationen avbryts.

Fel 1303. Installer har inte behörighet att komma åt den här katalogen: C:\Program Files\Bluebeam Software\Bluebeam Revu. Det går inte att fortsätta installationen. Logga in som administratör eller kontakta systemadministratören.

Lösning

Om felet visas medan du installerar om eller uppgraderar Revu följer du de här stegen för att slutföra installationen.

1. Starta om datorn och börja om med installationen av Revu. Problemet med mappbehörighet som nämndes i det ursprungliga felmeddelandet bör lösas när Windows har startat om. Installationen bör nu kunna slutföras utan problem.
2. Om problemet kvarstår startar du om din Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10 eller Windows 11-dator i ”säkert läge”.
   
   1. Öppna mappen Program Files:
      • Välj Start, skriv C:\Program Files och välj Retur.
   2. Radera mappen Bluebeam Software.
   3. Starta om Windows på normalt sätt och logga in med ditt vanliga Windows-konto.
   4. Starta om Bluebeam-installationen.

Kontakta supporten om du fortfarande har behörighetsproblem med installationen.

Felsökning

Felmeddelande

Revu 20

Revu 21