Politik om support gennem produktets livscyklus

Bluebeam understøtter Revu- og Bluebeam Cloud-produkter i forskellige tidsrum. Se oversigten over supporttjenester for at få mere information.

Se Bluebeam support til udgåede produkter (EOL) for at få mere at vide om produkter, der nærmer sig eller har nået udløbsdatoen for support.

Revu

Varighed af support: 24 måneders vindue

Dette omfatter alle overordnede og underordnede versioner, der er udgivet inden for de sidste 24 måneder. Det anbefales, at du opdaterer til den nyeste Revu-version inden for 12 måneder efter udgivelsen.

Efter hver udgivelse forbeholder Bluebeam sig retten til at blokere adgang til Studio for alle brugere uden for vinduet på 24-måneder.

Hvis du vil vide, hvornår din version af Revu blev udgivet, skal du se Revu udgivelsesnoter. Klik her for at få hjælp til at finde dit Revu-versionsnummer.

Understøttede versioner af operativsystemer

Bluebeam understøtter de nyeste og tidligere større Windows-versioner. Du kan finde flere oplysninger under Kompatibilitet med Bluebeam Revu-software.

Bluebeam Cloud–Mobil

Varighed af support: Seneste 3 versioner af appen

Det anbefales, at du bruger den nyeste version og vælger automatiske opdateringer i enhedens indstillinger.

Efter hver udgivelse forbeholder Bluebeam sig retten til at blokere for adgang til udgivelser, der er ældre end de tre seneste versioner. Hvis adgangen er blokeret, vil du se en besked i appen, hvor du bliver bedt om at opgradere. Du vil ikke kunne få adgang til nogen funktioner i appen, før du opgraderer.

For at finde ud af, hvornår din version af Revu til iOS eller Android blev udgivet, skal du se Bluebeam Cloud-udgivelsesnoter.

Understøttede versioner af operativsystemer

  • iOS – Bluebeam understøtter den seneste og tidligere version af iOS.

  • Android – Bluebeam understøtter de nyeste og tre tidligere versioner af Android OS.

Du kan finde flere oplysninger i Bluebeam Cloud-kompatibilitet og -integrationer.

Bluebeam Cloud–Web

Du vil altid have den nyeste version.

Understøttede browserversioner

Bluebeam understøtter de nyeste og to tidligere versioner af Chrome-, Edge-, Firefox- og Safari-browsere.

Bluebeam Cloud

Revu

Oplysninger om politikker for livscyklus for Bluebeam-produkter.