Oversigt over tekniske tjenester
Bluebeams tekniske supportteam er her for at levere førsteklasses teknisk support til alle, fra brugere i små til større virksomheder.
Supportressourcer
Vi tilbyder omfattende onlineressourcer, herunder gratis hjælpevejledninger, ofte stillede spørgsmål og undervisningsmateriale. Besøg vores websted for at se vores produkter, eller benyt søgeknappen ovenfor.
Førsteklassessupport
Hvis du har et abonnement på Bluebeam, modtager du gratis versionsopgraderinger og adgang til vores erfarne tekniske supportmedarbejdere via telefon.
- 8:00am-8:00pm (ET) på engelsk (mandag til fredag)
- 8:00am-5:00pm (GMT +1) på engelsk og svensk (mandag til fredag)
Træningsprogrammer
Vi tilbyder kurser til selvstudie gennem Bluebeam University samt personlig undervisning på stedet fra vores dedikerede Bluebeam-instruktører.
Bluebeam tilbyder teknisk support på to niveauer, hvor den mest omfattende support tilbydes på vores nyeste produkter på de understøttede operativsystemer.
Kernesupport
Vi leverer omfattende support for at holde din software kørende uden problemer. Dette omfatter hjælp til fejlfinding, svar på funktionsrelaterede spørgsmål og regelmæssigt opdaterede supportressourcer.
Gælder for: Revu 21, Revu 20, Bluebeam Cloud, iPad 3.10, Studio Prime
Support for tidligere versioner
Vi kan kun svare på grundlæggende spørgsmål om arbejdsgange og funktioner.
Gælder for: Revu 2019 og ældre, Studio Enterprise
