Agregar un nuevo usuario de suscripción | Org Admin

Para añadir usuarios individuales nuevos a tu cuenta, inicia sesión en Org Admin, selecciona la cuenta o subcuenta y sigue estos pasos:

1. En el menú de la barra lateral izquierda, selecciona Usuarios.
2. A la derecha de Usuarios, seleccione Agregar usuario > Agregar usuario.
3. Proporcione la información solicitada en el formulario.
   Además de configurar el acceso de Org Admin (IT Admin, Org Admin, usuario final, según lo permita su nivel de acceso), debe Seleccionar la región del servidor adecuada. De forma predeterminada, los usuarios se crean en la región del servidor donde reside la cuenta. Sin embargo, si un usuario que pertenece a esa cuenta desea utilizar Revu en otra región del servidor (independientemente de su ubicación real), debe crear ese usuario en la otra región del servidor. Al hacerlo, se activa un evento para mover los derechos de ese usuario a la otra región del servidor.
   También puede seleccionar el idioma preferido del usuario. Al hacerlo, se activará el envío del correo electrónico de invitación en el idioma preferido. La selección del idioma preferido no afecta la región del servidor del usuario.
   
4. Después de que termines de introducir la información del nuevo usuario, selecciona Guardar.
5. Elija un plan para el nuevo usuario.
6. Seleccione Guardar.

El nuevo usuario aparece en el Tabulador Usuarios con un estado Pendiente hasta que su cuenta se active mediante invitación por correo electrónico. Los nuevos usuarios que ya tienen BBID se configuran automáticamente como Aceptados.

Si encuentras alguno de los siguientes errores, es posible que el usuario aparezca como desactivado en Org Admin y deba reactivarse.

• Ha habido un problema al procesar la solicitud.

• Error al crear un nuevo contacto, error de registro duplicado. El contacto ya existe.

Para obtener información sobre cómo encontrar y reactivar a un usuario desactivado, consulte Reactivar un usuario.

Si el usuario no aparece en la lista de usuarios desactivados, contacta con Asistencia técnica y proporciona estos datos:

• El nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que desea agregar

• El nombre de la cuenta a la que intentas agregar a la persona