Las herramientas y los elementos del menú están deshabilitados en Revu o en Sesiones de Studio

En Revu 21, si tienes un plan Basics o acceso de solo lectura, no tienes acceso a todas las funciones de Revu 21.

Si tienes un plan Basics, las únicas herramientas de medición disponibles son Longitud y Área. El resto de herramientas de medición están deshabilitadas.

Los no suscriptores (cuentas de solo lectura, impagadas o sin asignar) tienen acceso limitado a las marcas y los estilos. Para obtener más información sobre cómo trabajar en Revu y Studio sin suscripción, consulta Trabajar en Revu 21 sin suscripción.

Ponte en contacto con tu Org Admin para editar los permisos de tu cuenta y obtener más acceso a las funciones.

En Revu 20, independientemente de los permisos de usuario, ciertas funciones no están disponibles en el modo de visualización. Cambia a Revu > Modo de marcado para acceder a las herramientas de marcado y al menú completo del documento.

Si no tienes un plan Bluebeam, pide al Org Admin de la organización de tu cuenta que compruebe si estás asignado a un plan. Si eres un Org Admin, tendrás que asignarte un plan. Consulta la Guía del Org Admin para obtener instrucciones sobre cómo asignar acceso a los usuarios finales.

Revu 20 está bloqueado en modo de visualización si se trata de una instalación de prueba o no registrada. Para acceder al modo de marcado y a todas las funciones, ve a Revu > Registrar e introduce el número de serie y la clave de producto cuando se te solicite.

Si esta información no está disponible, comuníquese con el propietario de la licencia que recibió el certificado de licencia por correo electrónico.

Cuando se sube a un Proyecto de Studio u otro DMS, es necesario desproteger el archivo antes de poder realizar cualquier cambio. En los Proyectos de Studio, selecciona el candado en la pestaña del nombre del archivo y selecciona Desproteger. Esto te dará acceso completo a las herramientas de marcado y evitará que otros usuarios sobrescriban tus ediciones.

Cuando se firma o certifica un PDF, su contenido se bloquea para evitar cambios posteriores. Para consultar las firmas digitales o certificaciones, ve a Ventana > Paneles > Firmas. Si tu PDF está firmado o certificado, necesitarás una versión anterior del archivo para acceder a las herramientas de marca y a funciones adicionales.

Al certificar un documento, un administrador puede permitir marcas, pero esta configuración no se puede modificar una vez certificado el documento.

Al trabajar en una Sesión, puede colocar Marcas y crear Anotaciones en un documento. Sin embargo, cualquier acción que pueda editar el contenido del documento está deshabilitada en Sesiones y aparece en gris.

Las siguientes acciones están deshabilitadas en Sesiones:

• Añadir marcador
• Girar página
• Eliminar página
• Replace Pages
• Estados personalizados
• Columnas personalizadas
• Cualquier otra acción que edite el contenido del documento

Para realizar estas acciones, mueve el documento fuera de la Sesión y haz las ediciones sin conexión. Cuando hayas terminado, puedes volver a cargar el documento en la Sesión. Para obtener más información, consulta No se pueden crear columnas personalizadas o estados en una Sesión.

El anfitrión de la sesión puede restringir la capacidad de un asistente para guardar, imprimir o agregar marcas a los documentos en la sesión. Si esos elementos del menú aparecen en gris durante una sesión, es probable que el anfitrión no le haya dado permiso para realizar esas acciones.

Pídale al anfitrión de la sesión que cambie sus permisos.

Si se habilitó una contraseña en las propiedades del documento, ingrésela al abrir el archivo.

Si no conoce la contraseña, comuníquese con el administrador del archivo. Pueden proporcionarle la contraseña o una Copiar sin restricciones del documento para que pueda trabajar en él.

Si Revu se configuró para un entorno multiusuario durante la instalación, es posible que se haya implementado con ciertas funciones deshabilitadas. Si los problemas de funcionalidad persisten, ponte en contacto con el administrador de TI o con el departamento informático.

Algunas funciones pueden estar atenuadas incluso si tienes un plan Core, Complete o Max (solo Revu 21) o si no estás viendo un archivo en modo de solo lectura o modo de visualización. Este problema ocurre si el archivo safe.enx no se copió correctamente al ordenador cuando se instaló Revu.

La solución para este problema requiere Copiar un Archivo a un directorio que normalmente está oculto en el Explorador de Archivos de Ventanas. Si no ve C:\ProgramData en el Explorador de Archivos, Seleccionar la pestaña Vista y luego Seleccionar Elementos ocultos para revelar carpetas y archivos ocultos.

Para restaurar el archivo seguro.enx, sigue estos pasos:

1. Cerrar Revu.
2. Descargue el archivo safe.zip.
3. Haz clic derecho en el archivo safe.zip y selecciona Extraer todo.
4. Utilice el Explorador de Archivos de Ventanas para navegar al directorio Características específico para su versión de Revu:
   

   • C:\ProgramData\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\20\Revu\Features

   • C:\ProgramData\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\21\Revu\Features

   Si no ve la carpeta Características en la ruta del Archivo, Creación haciendo clic derecho dentro de la carpeta Revu, Seleccionar Nuevo > Carpeta y nombrando la nueva carpeta "Características".
5. Copie el archivo safe.enx a la carpeta Características.
   
6. Inicia Revu.

Cuando configuras un conjunto de herramientas para que sea visible en todos los perfiles, Revu incluye ese conjunto de herramientas en cada perfil. Esto deshabilita el botón Eliminar para evitar que elimines accidentalmente un conjunto de herramientas que se usa en otro perfil.

Todos los Conjuntos de herramientas recién creados están configurados para ser visibles en todos los perfiles.

Para eliminar un conjunto de herramientas visible en todos los perfiles, sigue estos pasos:

1. En la caja de herramientas panel, selecciona el desplegable de la caja de herramientas y haz clic en Gestionar conjuntos de herramientas.
2. Haz clic con el botón derecho en el conjunto de herramientas y selecciona Editar.
3. Desmarca la casilla de verificación Mostrar en todos los perfiles y selecciona Aceptar.
4. Haz clic con el botón derecho en el conjunto de herramientas y selecciona Eliminar.