Fin del ciclo de vida (EOL) de Studio Enterprise (EOL)

Bluebeam ha detenido el desarrollo de Studio Enterprise. Bluebeam se ha comprometido a construir soluciones basadas en la Nube que brinden funciones, Herramientas y flujos de trabajo potentes a los que se pueda acceder desde cualquier dispositivo y desde cualquier ubicación.

Funcionalidad que se mantiene

• La versión actual es Studio Enterprise 3.2, que incluye un parche de rendimiento y aborda la compatibilidad con versiones compatibles de Ventanas Server. Para obtener más información sobre Studio Enterprise 3.2, consulte Cómo actualizar a Studio Enterprise 3.2.
• Puede seguir usando sus licencias de Studio Enterprise.
  Tenga en cuenta que ciertas funciones no son compatibles con Studio Enterprise en Revu 20 y versiones superiores. Para obtener más información, consulte la sección Características incompatibles de la Guía de solución de problemas de Studio Enterprise 3.2.
• Proporcionaremos un plan de asistencia técnica por fases para Studio Enterprise.

Plan de asistencia

A partir del 1 de marzo de 2019, los clientes de Studio Enterprise tendrán acceso a un soporte por fases:

Fase 1 (Año 1): Marzo de 2019 – Marzo de 2020 [Soporte de producto y configuración Core]

• Incluye acceso a asistencia técnica por correo electrónico y por teléfono: ayuda para la configuración y para la instalación de la última revisión, optimizaciones.
• No incluye otras revisiones, correcciones de errores, actualizaciones, etc.

Fase 2: marzo de 2020 – marzo de 2021 [Soporte de producto limitado]

• Se proporcionará soporte para cuestiones básicas de flujo de trabajo y funciones (conectividad, servicios en ejecución, etc.)

Fase 3: [Soporte de producto limitado]

• Se añade la asistencia para Revu 20.

• Soporte para preguntas básicas sobre flujo de trabajo y funciones (conectividad, servicios en ejecución, etc.).
• Soporte para Microsoft SQL Server 2016.
• Compatibilidad con Microsoft SQL Server OS 2019, 2022.
• Compatibilidad con Microsoft Ventana Server OS 2016, 2019 y 2022.
• Studio Enterprise 3.2, que admite las versiones anteriores e incluye un parche de rendimiento

Más información sobre EOL

Consulte la lista de todos los productos EOL en la página Asistencia de Bluebeam para el fin del ciclo de vida (EOL).

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros.

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