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Se non riesci a trovare la fattura di rinnovo, contattaci al numero 866-496-2140 e Seleziona l'opzione 1 oppure invia un'e-mail a sales.global@bluebeam.com per ricevere assistenza.
Per le risposte alle domande più frequenti, consulta le FAQ sul rinnovo dell'abbonamento.
Rinnovare automaticamente il tuo abbonamento tramite lo store online
Puoi aggiungere una carta di credito sullo store online: la fattura in sospeso verrà addebitata automaticamente solo per i clienti in Nord America. I clienti al di fuori del Nord America possono pagare direttamente utilizzando il link "Paga online" presente nella fattura.
Si prega di evitare di acquistare un nuovo abbonamento poiché potrebbe causare un'interruzione del servizio.
Piano di rinnovo dell'abbonamento
Se hai un rivenditore, contattalo direttamente per il rinnovo.
Se hai un account manager, contattalo direttamente per il rinnovo.
Se non hai un account manager o un rivenditore, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente ogni anno e il tuo accesso continua senza interruzioni.
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Da 15 a 30 giorni prima della data di scadenza, riceverai un'e-mail da bluebeam.it intitolata "Fattura di rinnovo dell'abbonamento Bluebeam" con allegata una fattura in formato PDF.
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Se il pagamento non viene ricevuto, l'addebito sulla carta di credito avverrà l'ultimo giorno del vecchio contratto.
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Se il pagamento non viene ricevuto e l'addebito sulla carta di credito non viene elaborato, il contratto verrà congelato il 7° giorno successivo al rinnovo e avrai accesso solo come collaboratore non retribuito.
Domande frequenti sul rinnovo dell'abbonamento
Per prima cosa, controlla la cartella spam o posta indesiderata per cercare l'e-mail di Bluebeam. Se non riesci a trovare la fattura di rinnovo, contattaci al numero 866-496-2140 e Seleziona l'opzione 1 oppure invia un'e-mail a sales.global@bluebeam.com per ricevere assistenza.
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