Rinnova il tuo abbonamento

Si applica a:

  • Revu 21

Le fatture di rinnovo vengono inviate automaticamente via e-mail dal reparto fatturazione. Seleziona Paga online nella fattura per completare il pagamento tramite un collegamento Stripe sicuro. Hai anche la possibilità di pagare tramite bonifico bancario o assegno.

L'acquisto di un nuovo abbonamento anziché il rinnovo potrebbe comportare l'interruzione del servizio.

Per visualizzare i tuoi abbonamenti Bluebeam esistenti, vedi Trova i tuoi acquisti precedenti. Per visualizzare e aggiornare le informazioni relative al tuo account del negozio online Bluebeam, inclusi gli indirizzi e le informazioni di pagamento, vedi Visualizza e aggiorna il tuo account del negozio online.

Se non riesci a trovare la fattura di rinnovo, contattaci al numero 866-496-2140 e Seleziona l'opzione 1 oppure invia un'e-mail a sales.global@bluebeam.com per ricevere assistenza.

Per le risposte alle domande più frequenti, consulta le FAQ sul rinnovo dell'abbonamento.

Rinnovare automaticamente il tuo abbonamento tramite lo store online

Puoi aggiungere una carta di credito sullo store online: la fattura in sospeso verrà addebitata automaticamente solo per i clienti in Nord America. I clienti al di fuori del Nord America possono pagare direttamente utilizzando il link "Paga online" presente nella fattura.

Si prega di evitare di acquistare un nuovo abbonamento poiché potrebbe causare un'interruzione del servizio.

Per le risposte alle domande più comuni sul rinnovo automatico, sui pagamenti e sulle notifiche, consulta le Domande frequenti sul rinnovo automatico riportate di seguito.

Piano di rinnovo dell'abbonamento

Se hai un rivenditore, contattalo direttamente per il rinnovo.

Se hai un account manager, contattalo direttamente per il rinnovo.

Se non hai un account manager o un rivenditore, il tuo abbonamento si rinnova automaticamente ogni anno e il tuo accesso continua senza interruzioni.

  • Da 15 a 30 giorni prima della data di scadenza, riceverai un'e-mail da bluebeam.it intitolata "Fattura di rinnovo dell'abbonamento Bluebeam" con allegata una fattura in formato PDF.

  • Se il pagamento non viene ricevuto, l'addebito sulla carta di credito avverrà l'ultimo giorno del vecchio contratto.

  • Se il pagamento non viene ricevuto e l'addebito sulla carta di credito non viene elaborato, il contratto verrà congelato il 7° giorno successivo al rinnovo e avrai accesso solo come collaboratore non retribuito.

Domande frequenti sul rinnovo dell'abbonamento

Per prima cosa, controlla la cartella spam o posta indesiderata per cercare l'e-mail di Bluebeam. Se non riesci a trovare la fattura di rinnovo, contattaci al numero 866-496-2140 e Seleziona l'opzione 1 oppure invia un'e-mail a sales.global@bluebeam.com per ricevere assistenza.

Contattaci all'indirizzo sales.global@bluebeam.com o chiama il numero 866-496-2140 e Seleziona l'opzione 1.

Contattaci all'indirizzo sales.global@bluebeam.com con i tuoi dati vecchi e nuovi per assicurarti che la tua fattura venga inviata all'indirizzo corretto.

Contattaci all'indirizzo support.it@bluebeam.com o chiama il numero 866-496-2140 e seleziona l'opzione 1.

Domande frequenti sul rinnovo automatico

Il rinnovo automatico avviene a livello di account e non per ogni singolo abbonamento. Se il tuo account è impostato sul rinnovo automatico, tutti gli abbonamenti attivi verranno rinnovati insieme.

Sì. Se disponi delle autorizzazioni corrette, puoi disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento e l'abbonamento terminerà alla data di rinnovo successiva. Puoi anche riattivare l'accesso in un secondo momento se desideri continuare a rinnovare automaticamente.

Se il pagamento non va a buon fine, perderai l'accesso alle funzionalità a pagamento e il tuo account Bluebeam avrà accesso in sola lettura.

Gli Org Admin possono chiamare l'assistenza Bluebeam per effettuare un pagamento fino a 14 giorni dopo la data di scadenza. Dopo 14 giorni, dovrai effettuare un nuovo ordine per continuare a utilizzare Bluebeam.

Se il rinnovo automatico non è attivo, alla scadenza perderai l'accesso alle funzioni a pagamento e il tuo account Bluebeam avrà accesso in sola lettura. Puoi chiamare l'assistenza Bluebeam per effettuare un pagamento fino a 14 giorni dopo la data di scadenza. Dopo 14 giorni, dovrai effettuare un nuovo ordine per continuare a utilizzare Bluebeam.

Se preferisci non rinnovare automaticamente, puoi rinnovare direttamente nello Store Bluebeam prima che l'abbonamento scada.

Puoi effettuare un nuovo ordine per riattivare il tuo abbonamento per un altro anno e sei iscritto al rinnovo automatico. Puoi scegliere di rinunciare al rinnovo automatico.

Se paghi con carta di credito o di debito, il tuo abbonamento verrà registrato automaticamente per il rinnovo automatico con la carta salvata per impostazione predefinita.

Se paghi tramite fattura, il tuo abbonamento non verrà registrato al rinnovo automatico e non ti verrà addebitato automaticamente.

Ti invieremo promemoria e aggiornamenti in base al tuo stato:

  • Se il rinnovo automatico è attivato, riceverai promemoria di addebito automatico anticipati e una conferma via e-mail con le ricevute di pagamento.

  • Se scegli di non rinnovare automaticamente, riceverai promemoria di scadenza.

  • Se un pagamento fallisce, riceverai una notifica di mancato addebito via e-mail in modo che tu possa agire prima che il tuo abbonamento termini.

 

Rinnovo dell'abbonamento

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