新しい連絡先の作成エラー、重複レコードエラー |Org Admin

対象：

Org Admin ポータルを使用してサブスクリプションアカウントにエンドユーザーを追加する際、次のメッセージが表示されます。「新しい連絡先の作成中にエラーが発生しました。レコードが重複しています。連絡先が既に存在します。」

次のいずれかのエラーが発生した場合、Org Admin にそのユーザーが非アクティブとして表示されている場合があり、再度アクティブにする必要があります。

非アクティブ化されたユーザーの検索と再アクティブ化の詳細については、「ユーザーの再アクティブ化」を参照してください。

ユーザーが非アクティブユーザーのリストに表示されない場合は、テクニカルサポートに連絡して、次の情報を提供してください。