サブスクリプションを更新する

対象：

  • Revu 21

更新請求書は、請求元から電子メールで自動的に送信されます。請求書で「オンライン支払い」を選択し、安全な Stripe リンク経由で支払いを完了します。電信送金または小切手で支払うオプションもあります。

更新せずに新しいサブスクリプションを購入すると、サービスが中断される可能性があります。

更新請求書が見つからない場合は、866-496-2140 に電話し、オプション 1 を選択するか、sales.au@bluebeam.com に電子メールでお問い合わせください。

よくある質問への回答については、「サブスクリプション更新に関する FAQ」を参照してください。

ウェブストアでサブスクリプションを自動更新する

北米のお客様の場合にのみ、ウェブストアにクレジットカードを追加すると、保留中の請求書は自動的に請求されます。北米以外のお客様は、請求書の「オンライン支払い」リンクを使用して直接お支払いいただけます。

サービスが中断される可能性があるため、新しいサブスクリプションの購入は避けてください。

サブスクリプションの更新スケジュール

販売代理店がいる場合は、更新について直接その販売代理店にお問い合わせください。

アカウント マネージャーがいる場合は、更新について直接そのマネージャーに問い合わせてください。

アカウント マネージャーまたは販売代理店がいない場合、サブスクリプションは毎年自動的に更新され、アクセスは中断されることなく継続されます。

  • 有効期限の 15 ～ 30 日前に、bluebeam.com/jp から「Bluebeam サブスクリプション更新請求書」という件名の電子メールが届き、PDF 請求書が添付されます。

  • お支払いが確認できない場合は、旧契約の最終日にクレジットカードに請求させていただきます。

  • 支払いが受領されず、クレジットカードの請求が処理されなかった場合、契約は契約更新後 7 日目に凍結され、無償の共同作業者アクセスのみが可能になります。

サブスクリプション更新に関するよくある質問

まず、Bluebeam からのメールがスパムまたは迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。更新請求書が見つからない場合は、866-496-2140 に電話し、オプション 1 を選択するか、sales.au@bluebeam.com に電子メールでお問い合わせください。

sales.au@bluebeam.com までお問い合わせいただくか、866-496-2140 にお電話いただき、オプション 1 を選択してください。

請求書が正しい住所に送付されるように、古い詳細と新しい詳細を sales.au@bluebeam.com までご連絡ください。

support.jp@bluebeam.com までお問い合わせいただくか、866-496-2140 までお電話いただき、オプション 1 を選択してください。

 

サブスクリプションの更新

Revu 21

アクティブまたは期限切れのサブスクリプションを更新するには、次のガイドラインを使用します。