セッションでカスタム列やステータスを作成できません

対象:

  • Revu 21
  • Revu 20

問題

セッションで作業している場合、カスタム列や新しいステータスを作成することはできません。

Revu 21 ユーザーの場合、 カスタムステータス を作成するには、 Core または Complete サブスクリプション プランが必要です。各サブスクリプション プランで利用できる機能の詳細については、ここをクリックしてください

原因

セッションで作業する場合、使用できるのは、ドキュメントをセッションに追加する前に作成されたカスタム列またはステータスのみです。ドキュメントがセッションに入ると、新しいカスタム列またはステータスの作成は無効になります。

解決方法

カスタム列またはステータスを作成する必要がある場合は、ドキュメントをセッションから移動してオフラインにする必要があります。ドキュメントをオフラインにして、ドキュメントの新しい列やステータスを作成し、その他のコンテンツの変更も行います。完了したら、ドキュメントをセッションに再度アップロードします。

セッション中にドキュメントにマークアップが配置され、その後ローカルにダウンロードされてセッションに再アップロードされた場合、それらのマークアップを変更することはできません。

このソリューションを実行するには、次の手順に従います。

  1. セッション中に、 [ファイル] > [名前を付けて保存]に移動して、ドキュメントのローカル コピーを保存します。
  2. ドキュメントのローカルコピーを開きます。
  3. ドキュメント内で、必要に応じてカスタム列やステータスを作成したり、コンテンツを編集したりします。
  4. 更新されたドキュメントを保存します。
    元のドキュメントがまだセッション内にある場合、ファイル名は同じにすることはできません。
  5. ドキュメントをセッションにアップロードします。

これで、セッションにカスタム列またはステータスが表示されるようになります。

セッションで作業する場合、使用できるのは、ドキュメントをセッションに追加する前に作成されたカスタム列またはステータスのみです。ドキュメントがセッションに入ると、新しいカスタム列またはステータスの作成は無効になります。

トラブルシューティング

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