エラー:Studio アカウントを作成するときに「エラーが発生しました」と表示される

対象:

  • Revu 21

問題

Revu で新しい Studio アカウントを作成しようとすると、ダイアログ内に次のエラー メッセージが表示されます。

「申し訳ありません。問題が発生しました。もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、 support.jp@bluebeam.com まで ご連絡ください 。

「申し訳ありません。問題が発生しました...」 Studioアカウントの作成

原因

このメッセージが表示される場合は、Studio サーバーでの Bluebeam ID (BBID) 電子メール アドレスの設定に問題があります。

解決方法

この問題を解決するには、Studio アカウントの作成に使用したメール アドレスを使用してBluebeam テクニカル サポートにお問い合わせください。

Revu 21

トラブルシューティング

エラーメッセージ

Studio

「エラーが発生しました...」というメッセージが表示されたら、Studio アカウントの作成に関するヘルプを参照してください。