コンピュータの時計が正しくないため、 Studioでファイルのアップロードまたはダウンロードが失敗する

問題

Studioセッションまたはプロジェクトでファイルのアップロードまたはダウンロードに失敗したり、「システムクロックが正しく設定されていません。システムクロックを更新して、もう一度お試しください。」というメッセージが表示されたりします。

Studio セッションエラー

• アップロードに失敗すると、ファイル名の後に「アップロード待ち」というエラーが白で表示されます。
  
  

• ダウンロードに失敗すると、ファイル名と「ダウンロードに失敗しました」というエラーが赤いテキストで表示されます。
  

Studio プロジェクトエラー

• Studio プロジェクトにファイルをアップロードしようとすると、エラー メッセージが表示されずにアップロードが失敗します。

• Studioプロジェクトからファイルをダウンロードしようとすると、「システムクロックが正しく設定されていません。システムクロックを更新して、もう一度お試しください。」というメッセージが表示されます。
  

原因

コンピュータの時計が正しくなく、 Studioサーバーの時計と 15 分以上異なります。

解決方法

コンピュータの時計の時刻を修正してから、もう一度ファイルのダウンロードまたはアップロードを行ってください。時間を設定するには、 Microsoft が提供する手順に従ってください。時間を修正したら、Revu に戻ります。

トラブルシューティング

Revu 20

Revu 21

エラーメッセージ

Studio

システムと環境