컴퓨터가 고장 났거나 분실, 도난, 또는 재포맷되어 라이선스를 이전할 수 없습니다

해결 방법

컴퓨터가 고장난 경우, 컴퓨터를 다시 이미지로 만들거나 재포맷한 경우 또는 등록된 장치에 더 이상 액세스할 수 없는 경우 라이선스를 작동하는 장치로 전송하기 전에 당사에 연락하여 해당 좌석을 해제(즉, 등록 해제)해야 합니다. 지원 티켓을 제출하려면 아래 단계를 따르세요.

1. 연락처 페이지로 이동하세요.
2. 아래로 스크롤하여 연락처 양식을 작성하세요.
3. 이름, 이메일 주소, 기타 필수 정보를 입력하세요.
   제공된 이메일 주소는 라이선스에 등록된 이메일 주소와 일치해야 합니다.
4. 문의 유형 에서 구독 또는 라이선스 등록 지원을 선택하세요.
5. '문제 설명' 에서 아래 템플릿을 복사하여 필드에 붙여넣으세요. 컴퓨터 이름, 일련 번호, 그리고 좌석 해제가 필요한 이유에 대한 간략한 설명을 반드시 포함하세요.

   안녕하세요.

   일련 번호 {일련 번호를 입력하세요} 로 컴퓨터 {컴퓨터 이름} 에서 내 좌석을 비워달라고 요청하고 싶습니다.

   다음과 같은 이유로 이 좌석을 비워야 합니다.

   {좌석 해제가 필요한 이유에 대한 간략한 설명}.

   감사합니다! {Your Name} 드림

6. 필수 정보를 모두 입력한 후 선택 제출하세요.

귀하의 요청을 제출하면 귀하의 면허가 발급되어 다시 등록할 수 있다는 확인 이메일을 받게 됩니다. Revu 20 이하 라이선스에 대한 추가 질문이 있는 경우 이 FAQ를 방문하세요.

라이선싱

문제 해결

Revu 20

오류 메시지