오류: "인증 오류로 인해 로그인할 수 없습니다." | Org Admin

문제

Org Admin 에 로그인을 시도하면 다음과 같은 오류가 발생합니다. " 로그인 문제: 인증 오류로 인해 로그인할 수 없습니다."

원인

다음 중 하나의 이유로 로그인 오류가 발생합니다.

• Revu 21 구독 관리를 시작하라는 이메일 초대를 수락하지 않았습니다.
• 귀하는 Bluebeam 계정의 Org Admin 이 아닙니다.

• 귀하의 Revu 21 구독은 1인용입니다.

• Bluebeam 플랜(Basics, Core, Complete 또는 Max)을 구매하지 않았습니다.
• 귀하의 계정이나 구독이 없는 서버 지역에 로그인을 시도하고 있습니다.

솔루션

이메일 초대 수락

두 개 이상의 좌석을 구매하거나 Revu 21로 업그레이드한 경우 기본적으로 Bluebeam 계정의 Org Admin 이 됩니다. Org Admin을 통해 구독 관리를 시작하려면 먼저 이메일 초대를 수락해야 합니다. 계정 액세스 및 설정에 대한 자세한 내용은 Bluebeam 구독 온보딩을 참조하세요.

조직 관리자 액세스 요청

Bluebeam ID(BBID)를 사용하여 Revu 21,웹 및 모바일의 Bluebeam,Studio 에 로그인 할 수 있는 경우 귀하의 계정은 최종 사용자 액세스 권한이 설정된 것입니다. 하지만 Org Admin을 사용하려면 Org Admin 액세스 권한이 있어야 합니다. Bluebeam 계정의 Org Admin(즉, 라이선스 건물주 및/또는 IT 부서)에게 연락하여 액세스를 요청하세요.

사용자 권한 편집에 대한 자세한 내용은 Org Admin Guide(조직 관리자 가이드)를 참조하세요.

Revu 21 구독을 구매하세요

아직 Revu 21을 구매하거나 업그레이드하지 않았다면 기존 BBID를 사용하더라도 Org Admin 에 액세스할 수 없습니다. 구매 옵션을 알아보려면 Bluebeam 웹스토어를 방문하시고 페이지 상단의 드롭다운 메뉴에서 올바른 위치와 지역을 선택하세요.

귀하의 계정과 연결된 서버 지역을 선택하세요

Org Admin 에 로그인하기 전에 계정에 맞는 올바른 서버 지역(독일, 미국, 호주, 영국 또는 스웨덴)을 선택해야 합니다.

계정의 서버 지역을 확인하려면 Revu 21을 구매하거나 업그레이드한 후 전송된 초대 이메일 및/또는 환영 이메일을 찾으세요. 이 이메일은 귀하의 구독 플랜에 대한 서버 지역을 확인해 드립니다. 온보딩 이메일을 찾을 수 없나요? 추가 도움이 필요하면 저희에게 문의하세요 .

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