구독 갱신

적용 대상:

  • Revu 21

갱신 청구서는 청구서 발송팀에서 자동으로 이메일로 발송됩니다. 송장에서 '온라인 결제'를 선택하면 안전한 Stripe 링크를 통해 결제가 완료됩니다. 송금이나 수표로 결제하는 옵션도 있습니다.

갱신하는 대신 새 구독을 구매하는 경우 서비스가 중단될 수 있습니다.

갱신 송장을 찾을 수 없는 경우 866-496-2140으로 전화하여 옵션 1을 선택하거나 sales.au@bluebeam.com으로 이메일을 보내 도움을 요청하세요.

자주 묻는 질문에 대한 답변은 구독 갱신 FAQ를 참조하세요.

웹스토어를 통해 구독을 자동 갱신하세요.

웹스토어에 신용카드를 추가하면 북미 지역 고객에 한해 대기 중인 인보이스가 자동으로 청구됩니다. 북미 외 지역의 고객은 인보이스의 “온라인 결제” 링크를 통해 직접 결제할 수 있습니다.

새로운 구독을 구매하지 마시기 바랍니다. 서비스가 중단될 수 있습니다.

자동 갱신, 결제, 알림에 관한 일반적인 질문과 답변은 아래의 자동 갱신 FAQ를 참조하세요.

구독 갱신 일정

리셀러가 있는 경우, 갱신에 관해 해당 리셀러에게 직접 문의하세요.

계정 관리자가 있는 경우 갱신과 관련하여 해당 계정 관리자에게 직접 문의하세요.

계정 관리자나 리셀러가 없는 경우 구독은 매년 자동으로 갱신되며 액세스는 중단 없이 계속됩니다.

  • 만료일 15~30일 전에 bluebeam.co.kr에서 "Bluebeam 구독 갱신 송장"이라는 제목의 이메일을 받게 되며, 이메일에는 PDF 송장이 첨부되어 있습니다.

  • 결제가 이루어지지 않을 경우, 귀하의 신용카드는 기존 계약의 마지막 날에 청구됩니다.

  • 결제가 수신되지 않고 신용 카드 청구가 처리되지 않을 경우, 계약은 계약 갱신 후 7일째에 동결되며, 무료 협업자 접근 권한만 제공됩니다.

구독 갱신 FAQ

먼저 Bluebeam에서 보낸 이메일이 스팸이나 정크 메일함에 있는지 확인하세요. 갱신 송장을 찾을 수 없는 경우 866-496-2140으로 전화하여 옵션 1을 선택하거나 sales.au@bluebeam.com으로 이메일을 보내 도움을 요청하세요.

sales.au@bluebeam.com으로 문의하시거나 866-496-2140으로 전화하여 옵션 1을 선택하세요.

송장이 올바른 주소로 발송되도록 sales.au@bluebeam.com으로 이전 정보와 새 정보를 보내주세요.

support.kr@bluebeam.com으로 문의하시거나 866-496-2140으로 전화하여 1번을 선택해 주세요.

자동 갱신 FAQ

자동 갱신은 개별 구독이 아니라 계정 단위로 이루어집니다. 계정이 자동 갱신으로 설정되어 있다면, 해당 계정의 모든 활성 구독이 함께 갱신됩니다.

예. 적절한 권한이 있다면 언제든지 자동 갱신을 해지할 수 있으며, 다음 갱신일에 구독이 종료됩니다. 추후 다시 자동 갱신을 선택할 수도 있습니다.

결제가 실패하면 유료 기능에 대한 액세스 권한이 정지되며, Bluebeam 계정은 읽기 전용 상태가 됩니다.

Org Admin은 만료일로부터 최대 14일 이내에 Bluebeam 지원팀에 전화하여 결제할 수 있습니다. 14일이 지난 후 Bluebeam을 계속 사용하려면 새로 주문해야 합니다.

자동 갱신이 켜져 있지 않은 경우, 구독이 만료되면 유료 기능에 대한 액세스 권한이 정지됩니다. 그리고 Bluebeam 계정은 읽기 전용 상태가 됩니다. 만료일로부터 최대 14일 이내에 Bluebeam 지원팀에 전화하여 결제할 수 있습니다. 14일이 지난 후 Bluebeam을 계속 사용하려면 새로 주문해야 합니다.

자동 갱신을 원하지 않는 경우, 구독이 만료되기 전에 편한 시점에 Bluebeam 스토어에서 직접 갱신할 수 있습니다.

새 주문을 하면 구독이 1년간 다시 활성화되며 자동 갱신이 등록됩니다. 자동 갱신을 해지할 수 있습니다.

신용카드 또는 체크카드로 결제하면 저장된 기본 카드로 구독이 자동 갱신됩니다.

인보이스로 결제하는 경우, 구독은 자동 갱신에 등록되지 않으며 자동 청구되지 않습니다.

상태에 따라 다음과 같은 알림 및 업데이트를 받게 됩니다.

  • 자동 갱신이 켜져 있으면 자동 청구 전에 안내 알림과 결제 영수증이 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다.

  • 자동 갱신을 해제하면 만료 알림을 받게 됩니다.

  • 결제가 실패하면 구독이 종료되기 전에 조치를 취할 수 있도록 이메일로 결제 실패 알림이 발송됩니다.

 

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