Registratiefout: "Het serienummer en de productcode die zijn ingevoerd, zijn voor een oudere versie"

Van toepassing op:

  • Revu 20 en lager

Probleem

De volgende foutmelding wordt weergegeven as u Revu probeert te registreren:

Het serienummer en de productcode die zijn ingevoerd, zijn voor een oudere versie van dit product.

Oplossing

Het serienummer en de productcode zijn geldig, maar zijn voor een oudere versie van Revu. Ze kunnen niet worden gebruikt voor het registreren van de geïnstalleerde versie.

Controleer uw licentiecertificaat

Controleer of u een recenter licentiecertificaat hebt dat wel overeenkomt met de geïnstalleerde versie van Revu. Wanneer Revu wordt geüpgraded, ontvangt u een nieuw licentiecertificaat, serienummer en productcode via registration@bluebeam.com.

Als u geen licentiecertificaat voor de geïnstalleerde versie kunt vinden, maar denkt dat de Licentie is bijgewerkt, neem dan contact op met Licentie & Registratie om een nieuw exemplaar aan te vragen. Voor hulp bij het upgraden naar de nieuwste versie kunt u bij Upgrading Revu terecht voor gedetailleerde instructies. Als u de versie van Revu wilt installeren die in het Licentiecertificaat staat vermeld, volgt u de onderstaande instructies om de huidige installatie te vervangen door de juiste software:

Verwijder de huidige installatie als u een oudere versie van Revu moet installeren:

  1. Selecteer OK in het dialoogvenster met het foutbericht.
  2. Selecteer 'Gebruiken als Proefversie' of 'Annuleren' onderaan het Registratie Dialoogvenster, zodat de installatie wordt voltooid.
  3. In Windows: Selecteren de StartKnop en ga naar Apps en onderdelen. Selecteer Apps en onderdelen.
  4. Selecteer Bluebeam Revu en selecteer Verwijderen.
  5. Volg de instructies op het scherm om de software te verwijderen.

Download en installeer de juiste software:

  1. Download het juiste installatiebestand van onze website. Sla het op uw harde schijf op.
    Zorg ervoor dat u alleen de softwareversie (Standard, CAD of eXtreme) en het versienummer downloadt en installeert die op uw Licentiecertificaat staan vermeld.
  2. Zoek het installatieprogramma en dubbelklik hierop. Volg de instructies op het scherm.
  3. Kopieer en plak het serienummer en de productcode op uw licentiecertificaat in de juiste velden in het dialoogvenster Registratie;
  4. Selecteer Registreren.
    Als de registratie nog steeds mislukt, neem dan contact op met Licentie & Registratie en zorg ervoor dat u alle details over het probleem doorgeeft, samen met het serienummer en de productsleutel die u invoert.

Problemen oplossen

Revu 20

Foutbericht

Licenties en registratie

.

Leer hoe u dit registratieprobleem kunt oplossen