Een nieuwe abonnementsgebruiker toevoegen | Org Admin

Om individuele nieuwe gebruikers aan uw account toe te voegen, meldt u zich aan bij Org Admin, selecteert u het account of onderliggende account en volgt u deze stappen:

1. Selecteer Gebruikers in het menu in de linkerzijbalk.
2. Selecteer rechts van Gebruikers de optie Gebruiker toevoegen > Gebruiker toevoegen.
3. Geef de gevraagde informatie op het formulier.
   Naast het instellen van Org Admin Access (IT Admin, Org Admin, eindgebruiker, afhankelijk van uw toegangsniveau), moet u de juiste Server Region selecteren. Standaard worden gebruikers aangemaakt in de serverregio waar het account zich bevindt. Als een gebruiker die bij dat account hoort echter Revu in een andere serverregio wil gebruiken (ongeacht hun werkelijke locatie), moet u die gebruiker in de andere serverregio Maken. Hierdoor wordt een gebeurtenis geactiveerd die ervoor zorgt dat de rechten van die gebruiker naar de andere serverregio worden verplaatst.
   U kunt ook de voorkeurstaal voor de gebruiker selecteren. Als u dit doet, wordt de uitnodigingsmail in de gewenste taal verzonden. Het selecteren van de voorkeurstaal heeft geen invloed op de serverregio van de gebruiker.
   
4. Nadat u klaar bent met het invoeren van de gegevens van de nieuwe gebruiker, selecteert u Opslaan.
5. Kies een plan voor de nieuwe gebruiker.
6. Selecteer Opslaan.

De nieuwe gebruiker verschijnt onder het tabblad Gebruikers met de status In behandeling totdat zijn/haar account is geactiveerd via een e-mailuitnodiging. Nieuwe gebruikers die al een BBID hebben, worden automatisch als Geaccepteerd ingesteld.

Als u een van de volgende fouten tegenkomt, staat de gebruiker mogelijk als gedeactiveerd in Org Admin en moet deze opnieuw worden geactiveerd.

• Er heeft zich een probleem voorgedaan bij het verwerken van uw aanvraag.

• Fout bij het maken van een nieuw contactpersoon, dubbele recordfout. Contactpersoon bestaat al.

Zie Een gebruiker opnieuw activeren voor informatie over het terugvinden en opnieuw activeren van een gedeactiveerde gebruiker.

Als de gebruiker niet voorkomt in de lijst met gedeactiveerde gebruikers, neem dan contact op met de technische ondersteuning en geef het volgende door:

• De naam en het e-mailadres van de persoon die u wilt toevoegen

• De naam van het account waaraan u deze persoon probeert toe te voegen