Verleng uw abonnement

Van toepassing op:

  • Revu 21

 

Verlengingsfacturen worden automatisch via e-mail verzonden vanuit de facturering. Selecteer 'Online betalen' op de factuur om uw betaling via een beveiligde Stripe-link te voltooien. U kunt er ook voor kiezen om te betalen via overschrijving of cheque.

Als u een nieuw abonnement afsluit in plaats van het te verlengen, kan dit leiden tot onderbreking van de dienstverlening.

Om uw bestaande Bluebeam-abonnementen te bekijken, zie Uw eerdere aankopen vinden. Om informatie met betrekking tot uw Bluebeam -webwinkelaccount te bekijken en bij te werken, inclusief adressen en betalingsgegevens, zie Uw webwinkelaccount bekijken en bijwerken.

Als u uw verlengingsfactuur niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via 866-496-2140 en Selecteren optie 1. U kunt ook een e-mail sturen naar sales.global@bluebeam.com voor hulp.

Voor antwoorden op veelgestelde vragen kunt u terecht bij de Veelgestelde vragen over het verlengen van abonnementen.

Verleng uw abonnement automatisch via de webwinkel

U kunt een creditcard toevoegen aan de webwinkel en de openstaande factuur wordt automatisch in rekening gebracht, alleen voor klanten in Noord-Amerika. Klanten buiten Noord-Amerika kunnen rechtstreeks betalen met behulp van de koppeling "Online betalen" op de factuur.

Koop geen nieuw abonnement, omdat dit kan leiden tot een onderbreking van de dienstverlening.

Voor antwoorden op veelgestelde vragen over automatische verlenging, betalingen en meldingen, zie de veelgestelde vragen over automatische verlenging hieronder.

Verlengingsschema voor abonnementen

Als u een reseller hebt, neem dan rechtstreeks contact met hem of haar op over uw verlenging.

Als u een accountmanager heeft, neem dan rechtstreeks contact met hem/haar op over uw verlenging.

Als u geen accountmanager of reseller hebt, wordt uw abonnement jaarlijks automatisch verlengd en blijft uw toegang ononderbroken.

  • 15–30 dagen vóór de vervaldatum ontvangt u een e-mail van bluebeam.nl met de titel "Uw Bluebeam-abonnementsverlengingsfactuur" met een bijgevoegde PDF-factuur.

  • Indien wij de betaling niet ontvangen, wordt uw creditcard op de laatste dag van het oude contract belast.

  • Als de betaling niet wordt ontvangen en de creditcardbetaling niet kan worden verwerkt, wordt uw contract op dag 7 na de contractverlenging bevroren en hebt u alleen nog toegang als niet-betalende medewerker.

Veelgestelde vragen over abonnementsverlenging

Controleer eerst uw spam- of ongewenste e-mailmap voor de e-mail van Bluebeam. Als u uw verlengingsfactuur niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via 866-496-2140 en Selecteren optie 1. U kunt ook een e-mail sturen naar sales.global@bluebeam.com voor hulp.

Neem contact met ons op via sales.global@bluebeam.com of bel 866-496-2140 en Selecteren optie 1.

Neem contact met ons op via sales.global@bluebeam.com en vermeld de oude en nieuwe gegevens. Zo weet u zeker dat uw factuur naar het juiste adres wordt verzonden.

Neem contact met ons op via support.nl@bluebeam.com of bel 866-496-2140 en selecteer optie 1.

Veelgestelde vragen over automatische verlenging

Automatische verlenging vindt plaats op accountniveau in plaats van voor elk individueel abonnement. Als uw account is ingesteld op automatisch vernieuwen, zullen alle actieve abonnementen eronder samen worden vernieuwd.

Ja. Als u de juiste machtigingen hebt, kunt u de automatische verlenging op elk gewenst moment uitschakelen. Uw abonnement wordt dan beëindigd op de volgende verlengingsdatum. U kunt u later ook weer aanmelden als u de automatische verlenging wilt blijven gebruiken.

Als uw betaling mislukt, verliest u de toegang tot betaalde functies en krijgt uw Bluebeam-account alleen-lezentoegang.

Org Admins kunnen Bluebeam ondersteuning bellen om een betaling uit te voeren tot 14 dagen na de vervaldatum. Na 14 dagen moet u een nieuwe bestelling plaatsen om Bluebeam te kunnen blijven gebruiken.

Als automatische verlenging niet is ingeschakeld, verliest u na het verlopen van uw abonnement de toegang tot betaalde functies en krijgt uw Bluebeam-account alleen leestoegang. U kunt Bluebeam ondersteuning bellen om een betaling te doen tot 14 dagen na de vervaldatum. Na 14 dagen moet u een nieuwe bestelling plaatsen om Bluebeam te kunnen blijven gebruiken.

Als u liever niet automatisch verlengt, kunt u direct verlengen in de Bluebeam Store wanneer het uitkomt voordat uw abonnement verloopt.

U kunt een nieuwe bestelling plaatsen om uw abonnement weer voor een jaar te activeren en u staat ingeschreven voor automatische verlenging. U heeft de mogelijkheid om automatische verlenging uit te schakelen.

Als u met een creditcard of bankpas betaalt, wordt uw abonnement automatisch verlengd met uw standaard opgeslagen kaart.

Als u per factuur betaalt, wordt uw abonnement niet automatisch verlengd en worden er niet automatisch kosten in rekening gebracht.

Afhankelijk van uw status sturen we u herinneringen en updates:

  • Als automatisch verlengen is ingeschakeld, ontvang u vooraf herinneringen van automatische afschrijving en een bevestiging per e-mail met betalingsbewijzen.

  • Als u automatisch verlengen uitschakelt, ontvangt u herinneringen voor het verlopen van uw abonnement.

  • Als een betaling mislukt, ontvangt u een melding via e-mail zodat u actie kunt ondernemen voordat uw abonnement verloopt.