Verleng uw abonnement

Van toepassing op:

Revu 21

Bluebeam-abonnementen worden jaarlijks verlengd. U kunt ervoor kiezen om uw abonnement handmatig of automatisch te verlengen wanneer dit verloopt. Zie Verlengingsmethoden voor meer informatie over elke verlengingsmethode.

Om uw bestaande Bluebeam-abonnementen te bekijken, zie Uw eerdere aankopen vinden. Om informatie met betrekking tot uw Bluebeam -webwinkelaccount te bekijken en bij te werken, inclusief adressen en betalingsgegevens, zie Uw webwinkelaccount bekijken en bijwerken.

Voor antwoorden op veelgestelde vragen kunt u terecht bij de Veelgestelde vragen over het verlengen van abonnementen.

Als u een reseller of accountmanager hebt, neem dan rechtstreeks contact met hen op over uw verlenging.

Als u een nieuw abonnement afsluit in plaats van het te verlengen, kan dit leiden tot onderbreking van de dienstverlening.

Verlengingsmethoden

Bluebeam biedt de volgende methoden voor abonnementsverlenging. Verlengingsmethoden worden toegepast op accountniveau. Opmerking: de verlengingsmethoden die beschikbaar zijn voor uw account, zijn afhankelijk van uw regio.

Verlengingsmethode	Regiobeschikbaarheid	Beschrijving	Actie die u moet ondernemen	Is de betaling automatisch?
Auto Charge	Alleen VS en Canada	Bluebeam stuurt u herinneringsmails 60 dagen en 35 dagen vóór de vervaldatum van uw abonnement. Bluebeam stuurt u een factuur op uw verlengingsdatum. Uw betaalmethode wordt op uw verlengingsdatum automatisch belast. Deze optie is alleen beschikbaar voor accounts in de VS of Canada. Zie Aan- of afmelden voor automatische afschrijving of automatische facturering om u aan te melden voor automatische afschrijving. Zie de veelgestelde vragen over automatische afschrijving en automatische facturering voor meer informatie over automatische afschrijving.	U hoeft niets te doen.* *Als uw betaling mislukt, moet u handmatig uw factuur betalen.	Ja
Automatische factuur	Landen buiten de VS en Canada	Bluebeam stuurt u 60 dagen en 30 dagen vóór de vervaldatum van uw abonnement e-mails met een herinnering. {Bluebeam} stuurt u 30 dagen voor de vervaldatum van uw abonnement een factuur. Deze optie is alleen beschikbaar voor accounts buiten de VS of Canada. Zie In- of uitschrijven voor Auto Charge of Auto Invoice om u in te schrijven voor Auto Invoice. Raadpleeg de veelgestelde vragen over Auto Charge en Auto Invoice voor meer informatie over Auto Invoice.	Controleer en betaal de factuur.	Geen
Niet aangemeld voor een verlengingsmethode	Alle regio's	Als u niet bent ingeschreven voor Auto Charge of Auto Invoice, stuurt Bluebeam u 60 dagen, 35 dagen en 7 dagen vóór de vervaldatum van uw abonnement herinneringsmails.	Verleng uw abonnement via de webwinkel.	Geen

In- of uitschrijven voor Auto Charge of Auto Invoice

Wanneer u uw eerste aankoop doet:

Automatisch afschrijven (Auto Charge) of automatisch factureren (Auto Invoice) wordt automatisch ingeschakeld wanneer u uw eerste abonnement aanschaft in de webwinkel.

Na aankoop:

Als u zich wilt inschrijven voor of u wilt afmelden voor Auto Charge of Auto Invoice voor uw account, log dan in op de webwinkel en selecteer een van de volgende opties op de pagina Abonnementen:

Abonnementen vernieuwen met creditcard om u aan te melden voor Automatisch afschrijven (voor accounts met een factuuradres in de VS of Canada).
Abonnementen verlengen met factuur om u aan te melden voor automatische facturering (voor accounts met een factuuradres buiten de VS of Canada).

Handmatig betalen voor de verlenging van uw abonnement

Als u niet bent ingeschreven voor automatisch incasso of automatische facturering en uw abonnement op het punt staat te verlopen:

Org Admins kunnen inloggen op de webwinkel en Renew now selecteren voor een abonnement tot 14 dagen na de vervaldatum. Het abonnement wordt toegevoegd aan uw winkelmandje waar u uw aankoop kunt voltooien.

Als de betaling niet wordt voldaan, wordt uw account op de 7e dag na het verlopen van uw account opgeschort en heeft u uitsluitend alleen-lezentoegang. Uw account wordt gereactiveerd nadat de betaling is voldaan.

Als u bent ingeschreven voor Automatische facturering, of als u bent ingeschreven voor Automatisch afschrijven en uw betaling is mislukt:

Verlengingsfacturen worden automatisch via e-mail verzonden vanuit de facturering. Selecteer 'Online betalen' op de factuur om uw betaling via een beveiligde Stripe-link te voltooien. U kunt er ook voor kiezen om te betalen via overschrijving of cheque.

Als u uw verlengingsfactuur niet kunt vinden, raadpleeg dan Ik kan mijn factuur niet vinden. Wat moet ik doen?

Veelgestelde vragen over abonnementsverlenging

Veelgestelde vragen over Auto Charge en Auto Invoice

Ik kan mijn factuur niet vinden. Wat moet ik doen?

U vindt uw factuur door het volgende te doen:

Controleer uw spammap of map met ongewenste e-mail voor de e-mail van Bluebeam.
Meld u aan bij de webwinkel en selecteer Transactiegeschiedenis om uw betalingsgeschiedenis en factuur te bekijken.
Als u uw verlengingsfactuur niet kunt vinden, neem dan contact met ons op voor hulp:
- VS: 866-496-2140 (08.00–20.00 uur ET ma-vr) of e-mail sales.global@bluebeam.com
- VK: +44-(0)-203-868-9061 (08.30–17.30 uur GMT ma-vr) of e-mail sales.uk@bluebeam.com (voor Duitsland: sales.de@bluebeam.com; voor Zweden en Noorwegen: inside.se@bluebeam.com)
- Australië: 07-3608-5800 (09.00–17.00 uur AEST ma-vr) of e-mail sales.au@bluebeam.com

Hoe werken betalingen bij Automatische afschrijving (Auto Charge) en Automatische facturering (Auto Invoice)?

Met Auto Charge wordt uw abonnement jaarlijks automatisch verlengd en kunt u onbeperkt gebruikmaken van de service.

Bluebeam stuurt u 60 dagen en 35 dagen vóór uw einddatum herinneringsmails.
Bluebeam stuurt u op uw verlengingsdatum een factuur.

Uw creditcard wordt belast op de verlengingsdatum van uw contract.
Als de betaling niet kan worden verwerkt en de factuur onbetaald blijft:
- Uw abonnement wordt op de 7e dag na de vervaldatum van uw abonnement opgeschort en u heeft alleen nog alleen-lezen-toegang. U moet uw factuur handmatig betalen om uw abonnement te herstellen.
- Uw abonnement wordt geannuleerd op de 14de dag na de vervaldatum van uw abonnement en u verliest de toegang tot Revu en Bluebeam op het web en mobiel. Zodra het abonnement is geannuleerd, kan dit niet meer worden hersteld; u moet een nieuw abonnement aanschaffen.

Bij automatisch factureren (Auto Invoice) moet u uw abonnement verlengen door uw factuur handmatig te betalen.

Bluebeam stuurt u 60 dagen en 35 dagen vóór uw einddatum herinneringsmails.
Bluebeam stuurt u 30 dagen vóór uw einddatum een factuur.

Als u de factuur niet betaalt vóór de vervaldatum van uw abonnement, wordt uw account op de 7e dag na de vervaldatum van het abonnement opgeschort en heeft u uitsluitend alleen-lezen toegang.
Zodra uw account is geschorst, moet u uw factuur handmatig betalen om uw account te herstellen.