Sommige functies en hulpmiddelen van Revu zijn uitgeschakeld/grijs

Van toepassing op:

  • Revu 21
  • Revu 20

Probleem

Sommige functies van Revu zijn uitgeschakeld/grijs weergegeven, zelfs als u een Core- of Complete-abonnement hebt (alleen Revu 21), of als u een bestand niet bekijkt in de modus Alleen-lezen of Weergave. Deze functies omvatten:

  • Revu > Beheerder
  • Revu > Registreren (Revu 20 en lager)
  • Revu > Afmelden (Revu 20 en lager)
  • Bestand > Exporteren > Word-document
  • Bewerken > PDF-inhoud > Tekst bewerken
  • Bewerken > PDF-inhoud > Markeren voor Zwartmaking
  • Bewerken > PDF-inhoud > Inhoud knippen en wissen
  • Help > Controleren op updates
  • Extra > Handtekening > Document ondertekenen

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor als het bestand safe.enx niet correct naar uw computer is gekopieerd tijdens de installatie van Revu.

Oplossing

Om dit probleem op te lossen, moet u een bestand Kopiëren naar een map die normaal gesproken verborgen is in Windows Verkenner. Als u C:\ProgramData niet ziet in Verkenner, selecteert u het Tabblad Weergave en vervolgens Verborgen items om verborgen mappen en bestanden weer te geven.

Om het bestand safe.enx te herstellen, moet u Revu sluiten en vervolgens:

  1. Download het safe.zip-bestand.
  2. Om safe.enx te extraheren, Klik met de rechtermuisknop op het bestand safe.zip en selecteer Alles uitpakken.
  3. Gebruik Windows Verkenner om naar de map Features te navigeren die specifiek is voor uw versie van Revu:
    • C:\ProgramData\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\2019\Revu\Features
    • C:\ProgramData\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\20\Revu\Features
    • C:\ProgramData\Bluebeam Software\Bluebeam Revu\21\Revu\Features

    Als u de map Features niet in het bestandspad ziet, maakt u deze door met de rechtermuisknop in de Revu-map te klikken, Nieuw > Map te selecteren en de nieuwe map 'Features' te noemen.
  4. Kopieer het bestand safe.enx naar de map Features.
    Zorg ervoor dat u het bestand safe.enx naar het juiste pad en de juiste map kopieert (zoals in de vorige stap), anders lost deze procedure het probleem niet op.
  5. Start Revu.

Andere oplossingen

Heeft u de oplossing die u nodig heeft niet gevonden? Deze artikelen helpen ook bij het oplossen van problemen met uitgegrijsde of uitgeschakelde tools en functies:

Revu 21

Revu 20

Problemen oplossen

Als sommige functies en hulpmiddelen in Revu grijs worden weergegeven en u bekijkt een bestand niet in alleen-lezen modus of u hebt een Core- of Complete-abonnement, kan het probleem te wijten zijn aan een ontbrekend safe.enx-bestand. In dit artikel vindt u stappen om dit probleem op te lossen.