Studio Enterprise: Einde levensduur (EOL)

Bluebeam heeft de ontwikkeling voor Studio Enterprise stopgezet. Bluebeam heeft zich ertoe verbonden cloudoplossingen te bouwen die krachtige functies, tools en workflows bieden die vanaf elk apparaat en elke locatie toegankelijk zijn.

Functionaliteit in de toekomst

  • De huidige versie is Studio Enterprise 3.2, die een prestatiepatch bevat en de compatibiliteit met ondersteunde versies van Windows Server verbetert. Zie Upgraden naar Studio Enterprise 3.2 voor meer informatie over Studio Enterprise 3.2.
  • U kunt uw Studio Enterprise-licentie(s) blijven gebruiken.
    Sommige functies zijn niet compatibel met Studio Enterprise in Revu 20 en hoger. Zie voor meer informatie de sectie Incompatible Features van de Studio Enterprise 3.2 Troubleshooting Guide.
  • We bieden een gefaseerd technisch ondersteuningsplan voor Studio Enterprise.

Ondersteuningsplan

Met ingang van 1 maart 2019 krijgen Studio Enterprise-klanten toegang tot een gefaseerd ondersteuningsplan:

Fase 1 (jaar 1): maart 2019 – maart 2020 [Core Product- en configuratieondersteuning]

  • Inclusief toegang tot technische ondersteuning via e-mail en telefoon: ondersteuning bij configuratie, hulp bij het installeren van de laatste patch, optimalisaties.
  • Exclusief aanvullende patches, bugfixes, updates enzovoort.

Fase 2: maart 2020 – maart 2021 [Beperkte productondersteuning]

  • Er wordt ondersteuning geboden voor basisworkflow- en functievragen (connectiviteit, actieve services, enz.)

Fase 3: [Beperkte productondersteuning]

  • Ondersteuning voor Revu 20 wordt toegevoegd.
  • Ondersteuning voor basisworkflow- en functievragen (connectiviteit, actieve services, enz.).
  • Ondersteuning voor Microsoft SQL Server 2016.
  • Ondersteuning voor Microsoft SQL Server OS 2019, 2022.
  • Ondersteuning voor Microsoft Window Server OS 2016, 2019 en 2022.
  • Studio Enterprise 3.2, die de bovenstaande releases ondersteunt en een prestatiepatch bevat

Meer informatie over EOL

Ga voor een lijst met alle EOL-producten naar Bluebeam end-of-life (EOL)-ondersteuning.

Voor meer informatie over onze ondersteunde producten en versies kunt u dit artikel raadplegen.

Als u nog vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen.