Policy för livscykeln för produktstöd

Bluebeam har stöd för Revu och Bluebeam Cloud-produkter under olika lång tid. Se översikten med supporttjänsterna för mer information.

Om du vill veta mer om produkter som närmar sig, eller har nått, slutet av support kan du läsa support för Bluebeams livscykelns slut.

Revu

Supportens varaktighet: 24-månaders rullande tidsfönster

Detta omfattar alla större och mindre versioner som har lanserats under de senaste 24 månaderna. Vi rekommenderar att du uppdaterar till den senaste Revu-versionen inom 12 månader efter att den släpps.

Efter varje lansering förbehåller sig Bluebeam rätten att blockera åtkomsten till Studio för användare utanför 24-månadersfönstret.

För information om när din version av Revu släpptes kan du läsa viktig information om Revu. Klicka här för hjälp med att hitta ditt versionsnummer för Revu.

Versioner av operativsystem som stöds

Bluebeam stöder de senaste och tidigare större Windows-versioner. För mer information, se Kompatibilitet med Bluebeam Revu.

Bluebeam Cloud – mobil

Supportens varaktighet: De tre senaste versionerna av appen

Vi rekommenderar att du använder den senaste versionen och väljer automatiska uppdateringar av enhetsinställningarna.

Efter varje lansering förbehåller sig Bluebeam rätten att blockera åtkomsten till versioner som är äldre än de 3 senaste versionerna. Om åtkomsten är blockerad visas ett meddelande i appen där du ombeds uppgradera. Du kommer inte att kunna komma åt några funktioner i appen förrän du uppgraderar.

Om du vill veta när din version av Revu för iOS eller Android lanserades kan du läsa viktig information om Bluebeam Cloud.

Versioner av operativsystem som stöds

• iOS – Bluebeam stöder den senaste och tidigare versionen av iOS.

• Android – Bluebeam stöder de senaste och tre senaste versionerna av Android OS.

För mer information, se kompatibilitet och integrationer med Bluebeam Cloud.

Bluebeam Cloud–Webb

Du kommer alltid att använda den senaste versionen.

Webbläsarversioner som stöds

Bluebeam har stöd för de senaste och två tidigare versionerna av webbläsarna Chrome, Edge och Safari.

Bluebeam Cloud

Revu