Erneuern Sie Ihre Subscription

Dieser Artikel bezieht sich auf:

Revu 21

Bluebeam-Abos werden jährlich verlängert. Sie können wählen, ob Ihr Abo bei Ablauf manuell oder automatisch verlängert werden soll. Weitere Informationen zu den einzelnen Verlängerungsmethoden finden Sie unter Verlängerungsmethoden.

Um Ihre bestehenden Bluebeam Abos anzuzeigen, siehe Ältere Einkäufe finden. Um Informationen bezüglich Ihres Bluebeam Onlineshop-Accounts, einschließlich Adressen und Zahlungsinformationen, anzuzeigen und zu aktualisieren, siehe Ihren Onlineshop-Account anzeigen und aktualisieren.

Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie in den FAQ zur Verlängerung von Subscriptions.

Wenn Sie einen Vertriebspartner oder Account Manager haben, wenden Sie sich bezüglich Ihrer Verlängerung bitte direkt an diesen.

Der Kauf einer neuen Subscription anstelle der Verlängerung kann zu einer Unterbrechung des Dienstes führen.

Verlängerungsmethoden

Bluebeam bietet die folgenden Verlängerungsmethoden für Abos an. Verlängerungsmethoden werden auf Kontoebene angewendet. Beachten Sie, dass die für Ihr Konto verfügbaren Verlängerungsmethoden von Ihrer Region abhängen.

Verlängerungsmethode	Verfügbarkeit nach Region	Beschreibung	Erforderliche Aktionen	Erfolgt die Zahlung automatisch?
Automatisches Aufladen	Nur für USA und Kanada	Bluebeam sendet Ihnen 60 und 35 Tage vor dem Ablaufdatum Ihres Abos Erinnerungs-E-Mails. Bluebeam sendet Ihnen an Ihrem Verlängerungsdatum eine Rechnung. Ihre Zahlungsmethode wird an Ihrem Verlängerungstag automatisch belastet. Diese Option ist nur für Konten in den USA oder Kanada verfügbar. Weitere Informationen zum automatischen Einzug finden Sie unter Für automatischen Einzug oder automatische Rechnungsstellung an- oder abmelden. Weitere Informationen zum automatischen Einzug finden Sie in den FAQs zum automatischen Einzug und zur automatischen Rechnungsstellung.	Es ist keine Aktion Ihrerseits erforderlich.* *Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, müssen Sie Ihre Rechnung manuell bezahlen.	Ja
Auto Invoice	Länder außerhalb der USA und Kanadas	Bluebeam sendet Ihnen 60 Tage und 30 Tage vor dem Ablaufdatum Ihres Abos Erinnerungs-E-Mails. Bluebeam sendet Ihnen 30 Tage vor dem Ablaufdatum Ihres Abos eine Rechnung zu. This option is only available for accounts outside the US or Canada. Informationen zur Anmeldung für Auto Invoice finden Sie unter Für Auto Charge oder Auto Invoice an- oder abmelden. Weitere Informationen zu Auto Invoice finden Sie in den FAQs zu Auto Charge und Auto Invoice.	Review and pay the invoice.	Nein
Für keine Verlängerungsmethode angemeldet	All regions	Wenn Sie kein Auto Charge oder Auto Invoice nutzen, sendet Bluebeam Ihnen 60 Tage, 35 Tage und 7 Tage vor dem Ablaufdatum Ihres Abos Erinnerungs-E-Mails.	Verlängern Sie Ihr Abo über den Onlineshop.	Nein

Für automatische Belastung oder automatische Rechnungsstellung anmelden oder abmelden

Beim Tätigen Ihres ersten Kaufs:

Die automatische Belastung oder automatische Rechnungsstellung wird automatisch aktiviert, wenn Sie Ihr erstes Abo im Onlineshop erwerben.

Nach dem Kauf:

Um sich für Auto Charge oder Auto Invoice für Ihr Konto anzumelden oder abzumelden, melden Sie sich im Onlineshop an und wählen Sie auf der Abonnements-Seite eine der folgenden Optionen:

Renew Abos with Credit Card to enroll in Auto Charge (for accounts with a billing address in the US or Canada).
Abos per Rechnung verlängern, um sich für die automatische Rechnungsstellung anzumelden (für Konten mit Rechnungsadresse außerhalb der USA oder Kanadas).

Bezahlen Sie die Verlängerung Ihres Abos manuell

Wenn Sie nicht für die automatische Belastung oder automatische Rechnungsstellung angemeldet sind und Ihr Abo kurz vor dem Ablauf steht:

Org Admins können sich im Onlineshop anmelden und für ein Abo bis zu 14 Tage nach dem Ablaufdatum Jetzt verlängern auswählen. Das Abo wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt, wo Sie den Kauf abschließen können.

Wenn keine Zahlung erfolgt, wird Ihr Konto am 7. Tag nach Ablauf des Kontos gesperrt und Sie haben nur noch Lesezugriff. Ihr Konto wird nach erfolgter Zahlung wiederhergestellt.

If you're enrolled in Auto Invoice, or if you're enrolled in Auto Charge and your payment failed:

Rechnungen für die Verlängerung werden automatisch per E-Mail von der Rechnungsstellung gesendet. Wählen Sie in der Rechnung „Online zahlen“ aus, um Ihre Zahlung über einen sicheren Bluebeam Link abzuschließen. Sie haben auch die Möglichkeit, per Überweisung oder Scheck zu bezahlen.

Wenn Sie Ihre Verlängerungsrechnung nicht finden können, lesen Sie Ich kann meine Rechnung nicht finden. Was soll ich tun?

Wenn keine Zahlung erfolgt, wird Ihr Konto am 7. Tag nach Ablauf des Kontos gesperrt und Sie haben nur noch Lesezugriff. Ihr Konto wird nach erfolgter Zahlung wiederhergestellt.

FAQ zur Verlängerung von Subscriptions

Häufig gestellte Fragen zur automatischen Abbuchung und Rechnungsstellung

Ich kann meine Rechnung nicht finden. Wie soll ich vorgehen?

Um Ihre Rechnung zu finden, gehen Sie wie folgt vor:

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner auf die E-Mail von Bluebeam.
Melden Sie sich im Onlineshop an, und wählen Sie Transaktionsverlauf aus, um Ihre Zahlungshistorie und Rechnung einzusehen.
Wenn Sie Ihre Verlängerungsrechnung nicht finden können, wenden Sie sich an uns, um Hilfe zu erhalten:
- US: 866-496-2140 (8:00–20:00 Uhr ET Mo.–Fr.) oder E-Mail an sales.de@bluebeam.com
- Großbritannien: +44 203 868 9061 (8:30–17:30 Uhr GMT Mo.–Fr.) oder per E-Mail an sales.uk@bluebeam.com (für Deutschland: sales.de@bluebeam.com; für Schweden und Norwegen: inside.se@bluebeam.com)
- Australia: 07-3608-5800 (9:00am–5:00pm AEST M–F) or email sales.au@bluebeam.com

Wie funktionieren Zahlungen bei automatischer Belastung und automatischer Rechnungsstellung?

With Auto Charge, Ihr Abo verlängert sich automatisch jährlich und Ihr Zugang bleibt ununterbrochen.

Bluebeam sendet Ihnen 60 Tage und 35 Tage vor Ihrem Enddatum Erinnerungs-E-Mails.
Bluebeam sendet Ihnen an Ihrem Verlängerungsdatum eine Rechnung.

Der Betrag wird zum Verlängerungsdatum Ihres Vertrags von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
Wenn die Zahlung fehlschlägt und die Rechnung unbezahlt bleibt:
- Ihr Abo wird am 7. Tag nach dem Ablaufdatum Ihres Abos gesperrt und Sie haben nur noch schreibgeschützten Zugriff. Sie müssen Ihre Rechnung manuell bezahlen, um Ihr Abo wieder zu aktivieren.
- Ihr Abo wird am 14. Tag nach dem Ablaufdatum gekündigt und Sie verlieren den Zugriff auf Revu sowie Bluebeam im Web und auf Mobilgeräten. Nach der Kündigung kann das Abo nicht wiederhergestellt werden; Sie müssen ein neues Abo erwerben.

Mit automatischer Rechnungsstellung müssen Sie Ihr Abo manuell verlängern, indem Sie Ihre Rechnung bezahlen.

Bluebeam sendet Ihnen 60 Tage und 35 Tage vor Ihrem Enddatum Erinnerungs-E-Mails.
Bluebeam sendet Ihnen 30 Tage vor Ihrem Enddatum eine Rechnung.

Wenn Sie die Rechnung nicht bis zum Ablaufdatum Ihres Abos bezahlen, wird Ihr Konto am 7. Tag nach dem Ablaufdatum des Abos gesperrt und Sie haben nur noch schreibgeschützten Zugriff.
Sobald Ihr Konto gesperrt ist, müssen Sie Ihre Rechnung manuell bezahlen, um Ihr Konto wiederherzustellen.