Ende der Lebensdauer (EOL) von Studio Enterprise

Bluebeam hat die Entwicklung für Studio Enterprise eingestellt. Bluebeam hat sich verpflichtet, cloudbasierte Lösungen zu entwickeln, die leistungsstarke Funktionen, Werkzeuge und Arbeitsabläufe bieten, die von jedem Gerät und jedem Standort aus zugänglich sind.

Fortlaufende Funktionalität

• Die aktuelle Version ist Studio Enterprise 3.2, die einen Leistungspatch enthält und die Kompatibilitätsprobleme mit unterstützten Versionen von Windows Server behebt. Weitere Informationen zu Studio Enterprise 3.2 findest du unter So führst du ein Upgrade auf Studio Enterprise 3.2 durch.
• Sie können Ihre Lizenz(en) für Studio Enterprise weiterhin nutzen.
  Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen mit Studio Enterprise in Revu 20 und neueren Versionen nicht kompatibel sind. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Inkompatible Funktionen“ des Leitfadens zur Fehlerbehebung bei Studio Enterprise 3.2.
• Wir bieten einen technischen Support-Plan für Studio Enterprise an, der über verschiedene Phasen verfügt.

Support-Plan

Ab dem 1. März 2019 erhalten Studio Enterprise-Kunden Zugriff auf einen stufenweisen Supportplan:

Phase 1 (1. Jahr): März 2019 bis März 2020 [Hauptsupport für Produkt und Konfiguration]

• Umfasst Zugang zu technischem Support über E-Mail und/oder Telefon: Konfigurationssupport, Hilfe bei der Installation des neuesten Patchs, Optimierungen.
• Umfasst keine weiteren Patches, Problembehebungen, Updates etc.

Phase 2: März 2020 bis März 2021 [Eingeschränkter Produktsupport]

• Du erhältst Support für grundlegende Fragen zu Arbeitsabläufen und Funktionen (Konnektivität, laufende Dienste usw.).

Phase 3: [Beschränkter Produktsupport]

• Support für Revu 20 hinzugefügt.

• Support für grundlegende Fragen zu Arbeitsablauf und Funktionen (Verbindungen, laufende Dienste etc.).
• Unterstützung für Microsoft SQL Server 2016.
• Unterstützung für Microsoft SQL Server OS 2019, 2022.
• Unterstützung für Microsoft Windows Server OS 2016, 2019 und 2022.
• Studio Enterprise 3.2, das die oben genannten Versionen unterstützt und einen Leistungspatch enthält

Weitere EOL-Informationen

• Eine Liste aller EOL-Produkte findest du auf Support für eingestellte Produkte (EOL) von Bluebeam.
• Weitere Informationen zu unserem EOL-Programm finden Sie in unseren EOL FAQ.

Wenn Sie weitere Fragen haben,können Sie uns gerne kontaktieren.

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Eingestellte Produkte (EOL).

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