Politik om support gennem produktets livscyklus

Bluebeam understøtter Revu- og Bluebeam Cloud-produkter i forskellige tidsrum. Se oversigten over supporttjenester for at få flere oplysninger.

Hvis du vil vide mere om produkter, der nærmer sig eller har nået udløbsdatoen for support, kan du se Bluebeam-support til udgåede produkter (EOL).

Revu

Supportlængde: 24-måneders rullende vindue

Dette omfatter alle større og mindre versioner, der er udgivet inden for de seneste 24 måneder. Det anbefales, at du opdaterer til den nyeste Revu-version inden for 12 måneder efter udgivelsen.

Efter hver udgivelse forbeholder Bluebeam sig retten til at blokere adgangen til Studio for alle brugere uden for 24-måneders vinduet.

Du kan finde ud af, hvornår din version af Revu blev udgivet, i udgivelsesnoterne for Revu. Klikher for at få hjælp til at finde dit Revu-versionsnummer.

Understøttede versioner af operativsystemet

Bluebeam understøtter de nyeste og tidligere større Windows-versioner. Se Bluebeam Revu-softwarekompatibilitet for at få flere oplysninger.

Bluebeam Cloud–Mobil

Varighed af support: Seneste 3 versioner af appen

Det anbefales, at du bruger den nyeste version og vælger automatiske opdateringer i dine enhedsindstillinger.

Efter hver udgivelse forbeholder Bluebeam sig retten til at blokere adgangen til udgivelser, der er ældre end de 3 seneste versioner. Hvis adgangen er blokeret, vil du se en meddelelse i appen, der beder dig om at opgradere. Du vil ikke kunne få adgang til nogen funktioner i appen, før du opgraderer.

Du kan finde ud af, hvornår din version af Revu til iOS eller Android blev udgivet, i udgivelsesnoter til Bluebeam Cloud.

Understøttede versioner af operativsystemet

  • iOS – Bluebeam understøtter den nyeste og tidligere version af iOS.

  • Android – Bluebeam understøtter de seneste og tre tidligere versioner af Android OS.

Se Bluebeam Cloud-kompatibilitet og integrationer for at få flere oplysninger.

Bluebeam Cloud–Web

Du vil altid have den nyeste version.

Understøttede browserversioner

Bluebeam understøtter de seneste og to tidligere versioner af browserne Chrome, Edge og Safari.

Bluebeam Cloud

Revu

Oplysninger om livscykluspolitikker for Bluebeam-produkter..