Error: «Se ha superado el número de instalaciones autorizadas para esta clave de licencia»
Se aplica a:
- Revu 20
Problema
Recibirá el siguiente error al intentar registrar Revu en otra computadora:
Se ha superado el número de instalaciones autorizadas para esta clave de licencia. Anule el registro del software en otro equipo y vuelva a intentarlo.
Solución
Si ha excedido la cantidad de Puestos registrados permitidos en su Licencia, puede resolver este problema cancelando el registro de su dispositivo anterior. En su dispositivo anterior, Abrir Revu y vaya a Revu > Anular registro (Ayuda > Anular registro en Revu 2017 y versiones anteriores). Esto liberará el puesto y le permitirá registrar un nuevo dispositivo inmediatamente.
Si está utilizando Revu 2015, consulte Retiro de Microsoft ACS y autenticación de Revu para obtener ayuda para cancelar el registro.
Si no puede anular el registro de su dispositivo anterior
Si su computadora se ha bloqueado, ha sido reimagenada o formateada, lo que le impide cancelar su registro, deberá comunicarse con nosotros para que liberemos el puesto. Envíe un ticket de soporte siguiendo los pasos a continuación, ya que no podremos manejar esta solicitud por teléfono.
- Vaya a la página de preguntas sobre licencias y navegue hasta el final de la página.
- Seleccione Ponerse en contacto.
- Introduce tu nombre y correo electrónico. La dirección de correo electrónico que proporcione aquí debe coincidir con la dirección de contacto de su licencia.
- En Comentarios, copie la plantilla a continuación y péguela en el cuadro. Asegúrese de incluir el nombre de su computadora,el número de serie y una breve explicación de por qué necesita liberar el puesto.
¡Hola!
Me gustaría solicitar que se liberen mis puestos para la computadora {nombre de la computadora} con el número de serie {su número de serie aquí}.
Necesito liberar este puesto por los siguientes motivos:
{Breve explicación de por qué necesitas liberar el puesto}.
¡Gracias! {Su nombre}
¡Copiado!
Solución de problemas
Para encontrar el nombre de su computadora:
Consulte la siguiente página de soporte de Microsoft para localizar el nombre de su computadora.
Para encontrar el número de serie de su Revu:
Vaya a Revu > Acerca de. El número de serie aparecerá debajo del número de versión.
Usando Revu en modo de prueba
Mientras se resuelve su problema, puede descargar Revu y hacer click en Usar como Prueba cuando se le solicite que registre su software. Esto le dará acceso gratuito a todas las funciones de Revu durante el período de prueba. Una vez finalizada la prueba, podrás seguir usando Revu, pero solo en modo de visualización.
Solución de problemas
Revu 20
Mensaje de error
