Preguntas frecuentes sobre las suscripciones de Bluebeam

Actualizar a una suscripción permite a Bluebeam ofrecer un mejor servicio de asistencia para tu trabajo al proporcionar mayor flexibilidad, tranquilidad y un menor coste total de propiedad. Esto incluye la capacidad de:

• Accede a tu trabajo de forma fácil y segura desde cualquier lugar, en la oficina o en el campo, a través de su Bluebeam ID (BBID).
• Poner al día rápidamente a los participantes en el proyecto y a los equipos con opciones de incorporación más integradas y acceso a Bluebeam University sin coste adicional.
• Gestione y administre sin problemas las licencias en toda su organización, reduciendo los gastos administrativos.

Para obtener más información sobre los planes de Bluebeam y lo que ofrecen, haz clic aquí.

Recomendamos pasar a Revu 21, la última versión, lo antes posible, para aprovechar funcionalidades actualizadas y sacar el máximo provecho de tu inversión con Bluebeam.

Puedes optar por usar una versión anterior de Revu, incluso después de la transición a la suscripción, para minimizar las interrupciones en tus proyectos activos.

Para obtener más información sobre nuestros planes de Bluebeam, echa un vistazo a nuestra página de precios.

Revu 21: alemán, coreano, danés, español, finés, francés, inglés (EE. UU.), inglés (Reino Unido), italiano, japonés, neerlandés, noruego y sueco.

Studio: alemán, coreano, danés, español, finés, francés, inglés (EE. UU.), inglés (Reino Unido), italiano, japonés, neerlandés, noruego y sueco.

Bluebeam en web y móvil: alemán, inglés (Australia), inglés (EE. UU.), inglés (Reino Unido) y sueco.

Bluebeam en la web y dispositivos móviles es una nueva suite de soluciones basadas en la nube que se conecta de manera fluida con tus documentos y conjuntos de herramientas en Revu. Con Bluebeam, puedes trabajar desde cualquier lugar a través de la web o un dispositivo iOS. El Editor de marcas te permite comentar y colaborar fácilmente en los documentos de tu proyecto.

Para ver una lista completa de las funciones de Bluebeam en la web y en dispositivos móviles disponibles para cada plan de Bluebeam, visita este artículo.

Para proporcionar el mayor valor posible en la oficina y sobre el terreno, todos los planes incluyen tanto Revu 21 como Bluebeam en la web y en dispositivos móviles.

Para comparar los planes, consulta nuestra página de precios. Para obtener más información sobre las funciones de Max, haz clic aquí.

Revu ya no estará disponible a través de las ediciones (Standard, CAD, eXtreme) que ofrecíamos en el pasado. Cada plan de suscripción incluye distintos niveles de funcionalidad para Revu y Studio.

Para una comparación completa de funciones, consulte nuestra Página de precios.

Nuestro plan de Bluebeam más completo, Max, ofrece acceso total a las funciones con las que ya estás familiarizado en Revu eXtreme, además de nuevas características que te ayudarán a ampliar tu trabajo al ámbito de los navegadores web y dispositivos móviles.

Los datos actuales de tu proyecto en Studio seguirán estando disponibles como en la actualidad.

Sí. Los no suscriptores pueden crear un Bluebeam ID, instalar Revu 21 e iniciar sesión para acceder a Studio. En Studio, tendrán acceso limitado a colores y opciones de marcas, como nubes, llamadas, líneas y flechas.

En Bluebeam en la web y en dispositivos móviles, los suscriptores pueden invitar a colaboradores a ver archivos y marcas en la web.

Cuando inicies sesión en Revu 21 con tu BBID, se te autenticará automáticamente y no tendrás que iniciar sesión una segunda vez para acceder a Studio.

Con Bluebeam en la web y en dispositivos móviles, puedes hacer comentarios y colaborar en tus planos desde cualquier lugar utilizando cualquier dispositivo web o iOS, incluidas tabletas.

Las suscripciones se venderán con facturación anual y plazos de pago netos de 30 días.

Aunque ya no ofreceremos un modelo de usuarios paralelos, nuestro nuevo sistema simplificado de licencias de autoservicio te permite cambiar de dispositivo sin esfuerzo usando tu Bluebeam ID (BBID).

Para añadir nuevos miembros a tu cuenta, ve a la tienda online de Bluebeam, inicia sesión con tu Bluebeam ID (BBID) y compra el número de suscripciones que desees.

Después de adquirir puestos adicionales, puedes distribuirlos a cada usuario a través de Org Admin. Para obtener más información, consulta la Guía de Org Admin.

Esto dependerá de cómo utilice actualmente tu organización nuestras soluciones estrella (es decir, Revu y Studio), así como de cómo se beneficiarán tus usuarios de las nuevas soluciones (es decir, Bluebeam en la web y en dispositivos móviles) y de las capacidades a nivel empresarial que estamos implementando con la suscripción.

Si deseas cambiar de nivel de plan, consulta Actualizar o degradar tu plan de suscripción de Bluebeam.

Si tiene un distribuidor, comuníquese con él directamente para consultar sobre su renovación.

Si tiene un administrador de cuentas, comuníquese con él directamente para hablar sobre su renovación.

Si no tiene un administrador de cuenta o un distribuidor, su suscripción se renueva automáticamente cada año y su acceso continúa sin interrupciones.

• Entre 15 y 30 días antes de su fecha de vencimiento, recibirá un correo electrónico de bluebeam.es titulado "Su factura de renovación de suscripción a Bluebeam" con una factura en PDF adjunta.

• Si no se recibe el pago, se cargará a su tarjeta de crédito el último día del contrato antiguo.

• Si no se recibe el pago y el cargo a la tarjeta de crédito no se procesa, su contrato se congelará el día 7 después de la renovación del contrato y solo tendrá acceso como colaborador no pago.

Te recomendamos encarecidamente que implementes la suscripción en toda la organización, para que puedas gestionar todas las licencias más fácilmente y, al mismo tiempo, ofrecer a los usuarios las soluciones de Bluebeam más recientes.

Sin embargo, puedes optar por comenzar implementando inicialmente la suscripción a un subconjunto de tus usuarios para pruebas y luego seguir ampliando el uso según sea necesario.

¡Claro que sí! Puedes acceder a nuestro plan Complete gratis durante 14 días aquí.

Nada cambiará para tus usuarios, ya que seguirán utilizando Revu y Studio (Proyectos/Sesiones) como lo hacen actualmente. Revu 21 tendrá la misma interfaz que Revu 20, pero ahora los usuarios tendrán que iniciar sesión para acceder a la aplicación.

Sin embargo, la transición a la suscripción también ofrece una gran oportunidad para estandarizar el conocimiento de Revu en toda la organización y así asegurarte de sacarle el máximo partido.

Con una suscripción, obtendrá acceso a nuestras nuevas soluciones Bluebeam en la web y móviles y a Bluebeam University. Se podrá acceder a materiales de incorporación mejorados e integrados a través de la web y aplicaciones móviles, con recursos de asistencia técnica adicionales disponibles en nuestro sitio web.

Todos los suscriptores de Bluebeam tendrán acceso a Bluebeam University, que incluye material de formación completo para Revu y Studio sin coste adicional.

Nuestras soluciones Bluebeam en la web y en dispositivos móviles incluyen guías de incorporación integradas como parte de la experiencia web y de la aplicación móvil, para que puedas ponerte al día rápidamente y conocer todo el valor que Bluebeam puede ofrecerte.

Después de actualizar a Revu 21, los flujos de trabajo/procesos seguirán sin cambios. La interfaz será la misma y no habrá diferencia en cómo funcionan las características. La diferencia principal es que deberás iniciar sesión en Revu 21 con tu Bluebeam ID (BBID) para acceder a tus funciones.

Además, si quieres aprovechar Studio con el mismo BBID, no tendrás que iniciar sesión en Studio de nuevo porque ya estarás autenticado. Por lo demás, la funcionalidad de Studio también es la misma.

• Revu 21: escritorio de Windows
• Bluebeam: web, iOS y Android

Para ver más detalles, consulta nuestra tabla de compatibilidad.

Revu 21 solo es accesible como parte de la experiencia de inicio de sesión de usuario nominal incluida con las suscripciones Basics, Core, Complete y Max. Todos los suscriptores deben autenticarse (iniciar sesión) mientras estén en línea y entrarán en un período de gracia de 30 días cuando trabajen sin conexión. Una vez que ese período finalice, deberás conectarte a internet para actualizar tus credenciales.

Para obtener más información sobre cómo trabajar sin conexión en Revu 21, consulta este artículo.

El proceso de instalación será el mismo para Revu 21 que para versiones anteriores, salvo que ya no es necesario registrarse una vez instalado el software.

El paquete de instalación será similar al de versiones anteriores en tamaño y experiencia de instalación.

La implementación de Revu 21 en los ordenadores de los usuarios será muy similar a la de las versiones anteriores, con la excepción de que ya no es necesario registrarse.

Para aprovechar las funciones de gestión de usuarios disponibles con la suscripción, tus equipos de TI deben designar a un Org Admin que pueda iniciar sesión en Org Admin para asignar planes de suscripción a usuarios específicos. Esto se puede hacer de forma masiva. Una vez que se asigna un plan de suscripción a un usuario, este puede iniciar sesión en Revu y en las soluciones web y móviles de Bluebeam desde cualquier lugar utilizando un único ID (BBID).

Bluebeam en la web y en dispositivos móviles solo está disponible con una suscripción, pero no requiere ninguna implementación para la experiencia web, ya que se puede acceder a través de un navegador. Sin embargo, sus usuarios necesitarán descargar la aplicación móvil en su dispositivo.

Con Revu 21, no hay cambios importantes en el proceso de implementación del MSI. Sin embargo, algunos de los parámetros han cambiado; concretamente, se han eliminado el número de serie y la clave de producto, ya que ya no son relevantes para las licencias de usuario nominal.

Actualmente ofrecemos almacenamiento de datos regional a través de servidores en EE. UU., Reino Unido, Australia, Alemania y Suecia. El almacenamiento de datos se realiza a través de Amazon Web Services (AWS).