Virhe: "Sähköpostiosoite on jo olemassa".

Ongelma

Kun yrität muuttaa Studio tilin sähköpostiosoitetta, saat seuraavan virheilmoituksen:

"Sähköpostiosoite on jo olemassa {0}."

Syy

Tämä virhe ilmenee, kun:

1. Sinulla on jo Bluebeam ID (BBID) alkuperäisellä sähköpostiosoitteellasi.
2. Saat kutsun Studio-istuntoon tai Projektiin uudella sähköpostiosoitteella.
3. Studio luo automaattisesti paikkatilin tälle uudelle sähköpostiosoitteelle.
4. Yrität päivittää olemassa olevan BBID -tunnuksesi käyttämään tätä uutta sähköpostiosoitetta.

Koska uusi sähköpostiosoite on jo liitetty paikkamerkkitiliin, et voi käyttää sitä olemassa olevalla tililläsi, ennen kuin vapautat kyseisen sähköpostiosoitteen.

Ratkaisu

Tämän ongelman korjaamiseksi sinun on suoritettava kaksi päätehtävää. Aktivoi ensin paikkamerkkitili, joka jo käyttää uutta sähköpostiosoitettasi. Vaihda sitten kyseisen tilin sähköpostiosoite johonkin toiseen, jolloin uusi sähköpostiosoitteesi vapautuu käytettäväksi alkuperäisen tilisi kanssa.

Luo paikkamerkkitili uudelle sähköpostiosoitteelle

Voit luoda BBID:n seuraavilla tavoilla.

• Rekisteröidy Revussa. Valitse Revussa Kirjaudu sisään oikeasta yläkulmasta ja valitse sitten Rekisteröidy.

• Siirry Studio-portaalisivullesi ja valitse Rekisteröidy: Valitse palvelinalue.

  Studio US
  Studio CA
  Studio UK
  Studio DE
  Studio AU
  Studio SE
  

• Lisää uusi käyttäjä Org Adminissa. Tilin järjestelmänvalvojat voivat luoda BBID:n lisäämällä uuden käyttäjän tilillesi Org Adminissa.

• Rekisteröidy Bluebeamin kokeiluversioon. Kun Kokeilu päättyy, BBID:si pysyy aktiivisena maksuttomana käyttäjänä.

• Hyväksy Studio-kutsu. Valitse Studio-istunnon tai -projektin sähköpostikutsussa Luo tili luodaksesi BBID:n.

• Aloita kassalle siirtyminen verkkokaupassa. Kassalle siirtymisen yhteydessä asettamastasi sähköpostiosoitteesta ja salasanasta tulee BBID-tunnuksesi. Huomaa, että sinun ei tarvitse suorittaa ostoa luodaksesi BBID:n.

• Hae Akateemiseen ohjelmaamme. Kelvolliset akateemiset käyttäjät lukioista, korkeakouluista, yliopistoista ja rekisteröidyistä oppisopimuskoulutuksista kutsutaan hakemaan tiliä.

Kun olet suorittanut jonkin näistä vaiheista, saat Bluebeam -vahvistussähköpostin, joka sisältää linkin uuden BBID-tunnuksesi vahvistamiseen. Et voi käyttää Bluebeam-tuotteita – mukaan lukien Revu, Bluebeam verkossa ja mobiililaitteissa, Bluebeam University ja Bluebeam Community – ennen kuin vahvistat BBID-tunnuksesi.

Vapauta uusi sähköpostiosoite

1. Kirjaudu ulos BBID:stä, jonka loit.
2. Siirry Studio-palvelimen tilisivulle: Valitse palvelinalue
   US Region
   UK Region
   AU Region
   DE Region
   CA Region
   SE Region
3. Kirjaudu sisään luomallasi BBID-tunnuksella.
4. Sähköpostiosoitteen alta, valitse Muokkaa.
5. Anna käyttämätön sähköpostiosoite, ja valitse Tallenna. Muista käyttää sähköpostiosoitetta, johon sinulla on pääsy, kuten henkilökohtaista sähköpostiosoitetta. Tätä väliaikaista sähköpostiosoitetta käytetään vain vapauttamaan haluamasi sähköpostiosoite alkuperäiselle tilillesi.

Saat sähköpostin, joka sisältää linkin uuden sähköpostiosoitteesi vahvistamiseen. Siirry Saapuneet-kansioosi, avaa vahvistussähköposti ja valitse Vaihda Bluebeam ID.

Vaihda alkuperäisen Studio -tilisi sähköpostiosoite uuteen sähköpostiosoitteeseesi

1. Kirjaudu ulos kaikilta Bluebeam -tileiltä kaikissa laitteissa.
2. Siirry alueesi Bluebeam Accounts -sivulle.
   US Region
   UK Region
   AU Region
   DE Region
   CA Region
   SE Region
3. Kirjaudu sisään käyttämällä alkuperäistä sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi.
4. Valitse Sähköposti-kohdan vierestä Muuta .
5. Anna lopullinen, haluamasi sähköpostiosoitteesi ja valitse Tallenna.
6. Tarkista uuden sähköpostiosoitteesi postilaatikosta vahvistussähköposti ja vahvista tilisi valitsemalla Vaihda Bluebeam-tunnustani .

Jos olet suorittanut tämän prosessin ja ongelmia esiintyy edelleen, ota meihin yhteyttä saadaksesi lisäapua.

Vianmääritys

Revu 20

Revu 21

Studio