Erreur : « Word : Une erreur inconnue s’est produite lors du post-traitement du PDF »

Applicable à :

  • Révision 21.1

Problème

Le message suivant s'affiche lorsque vous utilisez le plug-in Microsoft Word pour exporter un fichier Word vers un dossier OneDrive :

Mot : Une erreur inconnue s'est produite lors du post-traitement du PDF.

Cause

Nous avons identifié une erreur qui se produit lorsque vous essayez d'utiliser le plug-in Bluebeam de Word pour créer un PDF directement dans un dossier OneDrive. Nous travaillons actuellement sur un correctif. En attendant, nous vous recommandons l’une des solutions de contournement suivantes.

Solutions

Enregistrer en dehors de OneDrive

  1. Dans Word, enregistrez votre document en dehors de la structure de dossiers OneDrive.
  2. Dans l’onglet du plugin Bluebeam, sélectionnez Créer un PDF.
  3. Sélectionnez votre dossier OneDrive.
  4. Sélectionnez Enregistrer.

Créer un PDF en dehors de OneDrive

  1. Dans l’onglet du plugin Bluebeam, sélectionnez Créer un PDF.
  2. Choisissez un dossier qui se trouve en dehors de la structure de dossiers OneDrive, puis sélectionnez Enregistrer.
  3. Une fois le fichier créé, déplacez le PDF vers le dossier OneDrive approprié.

Revu 21

Dépannage

Le message suivant s'affiche lorsque vous utilisez le plug-in Microsoft Word pour exporter un fichier Word vers un dossier OneDrive : Word : une erreur inconnue s'est produite lors du post-traitement du PDF. Cet article fournit des étapes pour résoudre ce problème.