Restaurer les sessions supprimées ou les fichiers de session

Applicable à :

  • Revu 21
Seul l'hôte de Session peut restaurer une Session supprimée qui respecte la politique de rétention. Cette fonctionnalité n'est pas disponible hors ligne.

Vous pouvez restaurer les Sessions ou les fichiers de Session supprimés directement dans Revu. La restauration d'une Session ramène tout le contenu associé à la Session, tels que :

  • Fichiers
  • Annotations
  • Historique des sessions
  • Paramètres de session
  • Autorisations des utilisateurs

Le contenu récupéré verra son statut passer de supprimé à actif.

Utilisation de Revu 21.10 ou version ultérieure

Pour restaurer une Session ou des fichiers de Session dans Revu 21.10 ou version ultérieure, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez Revu et connectez-vous à Studio.
  2. Sélectionnez l'icône de session, puis sélectionnez l'onglet Supprimés.
  3. Localisez la Session ou le fichier de Session que vous souhaitez récupérer, puis sélectionnez Restaurer.

Utilisation de Revu 21.0–21.9

  1. Fermez Revu.

  2. Accédez à votre page sur le portail Studio : Closedsélectionner la zone du serveur

    Studio US
    Studio CA
    Studio UK
    Studio DE
    Studio AU
    Studio SE

  3. Connectez-vous avec votre BBID.

  4. Sur la page Mes sessions, sélectionnez la session à récupérer.

  5. Sur l'onglet Profil, sélectionnez Actif dans la liste déroulante État.

  6. Sélectionnez Mettre à jour les données.

  7. Ouvrez Revu et connectez-vous à Studio.

La session est maintenant active et apparaîtra dans votre liste de sessions.

  1. Déconnectez-vous de Studio et fermez Revu.

  2. Accédez à votre page sur le portail Studio : Closedsélectionner la zone du serveur

    Studio US
    Studio CA
    Studio UK
    Studio DE
    Studio AU
    Studio SE

  3. Connectez-vous avec votre BBID.

  4. Sur la page Mes Sessions, sélectionnez la Session contenant les documents à récupérer.

  5. Dans l'onglet Documents, localisez le nom ou l'ID du document du fichier à récupérer.

  6. Sélectionnez le nom du document supprimé et sélectionnez Récupérer.

  7. Ouvrez Revu et connectez-vous à Studio.

Notifications de session inactives et politique de rétention

Les hôtes de session recevront une notification par e-mail 10 jours avant qu'une session ne devienne inactive et que le statut ne passe à Supprimé. Pour maintenir la session active, suivez les instructions figurant dans l'e-mail. Cela réinitialisera le tampon horaire de la Session, la maintenant active et prolongeant la période avant qu'elle ne soit supprimée.

Si un hôte de session marque une session comme terminée, la session est définitivement supprimée après 120 jours.

Si les sessions ne sont pas terminées par l’hôte (ou un participant disposant des autorisations complètes) :

  • Après 80 jours d’inactivité, l’hôte reçoit un e-mail via son BBID pour l’informer que la session sera archivée dans 10 jours.

    Si l’e-mail n’arrive pas dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable, et assurez-vous que l’adresse studio@bluebeamops.com figure dans votre liste d’expéditeurs approuvés.

  • Après 90 jours, la session est archivée.

  • Après 170 jours, l’hôte est informé via son BBID que la session sera supprimée dans 10 jours.

  • Après 180 jours, la session est supprimée.

    Même après qu’une session est considérée comme « supprimée », elle ne sera pas définitivement supprimée du serveur Studio avant 120 jours supplémentaires. Pendant cette période, la session est toujours récupérable.

  • Après 300 jours, (120 jours après la suppression), la Session est définitivement supprimée et irrécupérable.

Guides

Revu 21

Studio

Apprenez à récupérer les sessions supprimées ou les fichiers de session dans Revu.