Hai problemi ad accedere a Studio?

Si applica a:

  • Revu 2019 e versioni precedenti

Problemi

  • Quando si tenta di accedere a Studio su Revu 2018 o Revu 2019, non viene visualizzata alcuna schermata di accesso. Ricevi un messaggio di errore: Revu 2018 e 2019 hanno raggiunto la fine del loro ciclo di vita (EOL). Non puoi più accedere a Studio su queste versioni di Revu. Visita bluebeam.com/pricing per effettuare l'aggiornamento alla versione più recente e continuare ad accedere a Studio, ottenendo tutte le ultime funzionalità di Revu 21.
  • Quando tenti di accedere a Studio su Revu 2017 e versioni precedenti, ricevi un messaggio di errore: Bluebeam Revu Error: la richiesta non è consentita da questa versione del tuo software client.

Causa

I seguenti prodotti hanno ormai raggiunto la fine del loro ciclo di vita (EOL):

  • Revu 2019 e versioni precedenti
  • Vu 2017 e versioni precedenti

Studio non è più accessibile su queste versioni di Revu. Per saperne di più su EOL, consulta la nostra pagina FAQ su EOL.

In caso di interruzioni, è possibile verificare lo stato dei servizi Bluebeam visitando la pagina Stato dei servizi Bluebeam .

La soluzione

Puoi accedere alle tue Sessioni e ai tuoi Progetti effettuando l'accesso a Studio su una versione supportata di Revu. 

Risoluzione dei problemi

Legacy

Studio

Revu offre funzionalità di notifica e avviso all'interno di Studio che ti aiutano a rimanere aggiornato sulle modifiche apportate a Sessioni e Progetti.