Domande frequenti sulla fine di vita utile (EOL) di Revu 2019 e versioni precedenti

Bluebeam sta investendo in nuove infrastrutture e tecnologie per offrire un'esperienza migliore ai nostri utenti. Man mano che spostiamo gli sforzi e gli investimenti di sviluppo verso questa visione futura, non possiamo più supportare o garantire l'integrità delle vecchie versioni legacy, soprattutto quando si basano su componenti di terze parti che non sono più supportati dai loro produttori.

È prassi comune imporre la fine della vendita prima della fine di vita utile e Bluebeam desidera assicurarsi di poter adempiere ai propri obblighi derivanti da accordi attivi, incluso l'adempimento di manutenzione e garanzie.

Il nostro team di progettazione ha trovato un modo per estendere alcune delle nostre tecnologie e offrire ai nostri utenti altri tre mesi per passare ai nostri prodotti più recenti. Tuttavia, stiamo raggiungendo dei vincoli su queste vecchie piattaforme che non ci permetteranno di spostare nuovamente questa data.

Dopo il 28 giugno 2023 alcuni componenti di licenza utilizzati in Revu 2019 e versioni precedenti non saranno più supportati dai loro produttori; di conseguenza, non possiamo più supportare queste versioni obsolete.

Per passare a un abbonamento a Revu 21 senza un account manager o un rivenditore, fai clic qui.

Il supporto per Revu 20 terminerà il 31 dicembre 2026. Per maggiori informazioni, consulta Bluebeam End of Life (EOL) Support.

Per informazioni su come verificare la versione di Revu, consulta questo articolo.

Incoraggiamo tutti i clienti, nuovi ed esistenti, a eseguire l'upgrade a Revu 21, che offre:

• Accesso più semplice al proprio lavoro, incluse marcature, tool chest e documenti dal cantiere, dal trailer e dall'abitazione.
• Mobilità superiore, grazie a una connessione fluida con la nostra nuova suite di soluzioni basate sul cloud, Bluebeam su web e mobile.
• Maggiore flessibilità con Revu 21, Studio e Bluebeam su web e dispositivi mobili accessibili su un massimo di cinque dispositivi con un unico account di abbonamento.
• Accesso a una maggiore sicurezza con l'introduzione del Single Sign-On (SSO).

Per ulteriori informazioni sull'upgrade a Revu 21, fai clic qui.

No, Revu 2019 e le versioni precedenti sono ufficialmente in fine vendita (EOS) a partire dal 22 marzo 2022.

No. A partire dal 30 settembre 2023, Revu 20 ha raggiunto l'EOS. L'unica opzione è acquistare o eseguire l'upgrade a Revu 21.

Per ulteriori informazioni sulle versioni/prodotti supportati e sui livelli di assistenza, consulta questo articolo.

Per ulteriori informazioni, consultare Revu 21: compatibilità e requisiti di sistema.

Ti consigliamo di eseguire l'upgrade alle versioni compatibili di tutti i pacchetti software per assicurarti che i tuoi flussi di lavoro siano pienamente supportati. Tuttavia, se scegli di utilizzare una versione precedente di Revu compatibile con il software precedente in esecuzione, tieni presente che dopo la data di fine di vita utile (28 giugno 2023) non avrai più la possibilità di gestire la tua licenza e perderai l'accesso a Studio.

Oltre la data di fine di vita utile (28 giugno 2023), le versioni legacy di Revu che utilizzano licenze Perpetual o Aziende potrebbero ancora funzionare, ma Bluebeam non può garantire che funzionino senza problemi. L'assistenza tecnica e l'accesso alle funzionalità di Studio non saranno più disponibili per queste versioni.

Ti consigliamo di contattare la funzione IT, poiché molto probabilmente è la titolare della tua licenza software.

No, Revu per iPad non subisce alcuna conseguenza.

Sebbene l'interfaccia utente sia cambiata notevolmente con Revu 2018, i nostri utenti hanno riscontrato che, dopo un breve periodo di adattamento, trovano l'interfaccia aggiornata più facile da navigare, con flussi di lavoro più rapidi grazie a un minor numero di clic e a una maggiore area di lavoro per i propri documenti. Se necessita di aiuto per adattarsi alla nuova interfaccia utente, Revu 21 contiene diversi tutorial utili all'interno dell'applicazione. È inoltre possibile consultare Che fine ha fatto?

No, non lo è. In realtà, Bluebeam sta investendo in una piattaforma aggiornata e all'avanguardia per Studio, che fornirà un ambiente molto più affidabile per i nostri utenti. Purtroppo, la piattaforma originale che in passato ha fedelmente servito i nostri utenti Studio non può continuare a crescere, garantendo al tempo stesso l'affidabilità e le funzionalità necessarie per i nostri utenti in futuro. La piattaforma Studio verrà quindi rinnovata e aggiornata. Questa piattaforma aggiornata sarà integrata in Revu 21 e nelle versioni future.

Sì.

Tutti i dati Studio saranno trattati in base alle nostre attuali politiche di conservazione dei dati. Dopo 180 giorni di inattività, una sessione sarà eliminata definitivamente dai server Bluebeam. In qualsiasi momento prima dell'eliminazione finale, è possibile accedere a Studio utilizzando una versione supportata di Revu e scaricare tutti i file archiviati.

Studio I progetti non sono mai contrassegnati per l'archiviazione o l'eliminazione e possono essere eliminati solo dal proprietario del progetto o da un utente con autorizzazioni di controllo completo. Se un progetto Studio viene eliminato, rimarrà recuperabile per un massimo di 120 giorni. Dopo 120 giorni, il progetto viene eliminato definitivamente dal server.

Effettua l'upgrade alla versione più recente prima della data di fine di vita utile per mantenere l'accesso ai dati di Studio senza dover eseguire il backup delle sessioni o dei progetti. Se non vuoi effettuare subito l'upgrade, puoi iniziare una prova gratuita di Revu 21 per ottenere un accesso temporaneo a Studiomentre decidi come procedere.