登録エラー：「入力されたシリアル番号とプロダクトキーは、古いバージョンのものです」

問題

Revu の登録時に次のエラーメッセージが表示される場合:

入力されたシリアル番号とプロダクトキーは、本製品の古いバージョンのものです。

解決方法

シリアル番号とプロダクトキーは有効ですが、Revu の旧バージョンのものであるため、インストールしたバージョンの登録には使用できません。

ライセンス証明書を確認してください

インストールした Revu のバージョンに一致する最新のライセンス証明書をお持ちでないか確認してください。Revu がアップグレードされると、registration@bluebeam.com から新しいライセンス証明書、シリアル番号、プロダクトキーが送信されます。

インストールされたバージョンのライセンス証明書が見つからないが、ライセンスがアップグレードされたと思われる場合は、ライセンスおよび登録に連絡して別のコピーを要求してください。最新バージョンへのアップグレードについては、 「Revu のアップグレード」で詳細な手順が提供されます。ライセンス証明書に記載されている Revu のバージョンをインストールする場合は、以下の手順に従って、現在のインストールを正しいソフトウェアに置き換えてください。

Revu の古いバージョンをインストールする必要がある場合は、現在のインストールを削除します。

1. エラー メッセージ ダイアログボックスで[OK]を選択します。
2. インストールを完了するには、登録ダイアログボックスの下部にある[トライアルとして使用]または[キャンセル]を選択します。
3. 窓の場合:スタートボタンをクリックして、 「アプリと機能」に入ります。[アプリと機能]を選択します。
4. Bluebeam Revuを選択し、アンインストールを選択します。
5. 画面の指示に従って、ソフトウェアのアンインストールを続行します。

適切なソフトウェアをダウンロードしてインストールします。

1. 当社の Web サイトから正しいインストール ファイルをダウンロードしてください。ハードドライブに保存してください。
   
   ライセンス証明書に記載されているソフトウェア エディション (Standard、CAD、または eXtreme) とバージョン番号のみをダウンロードしてインストールするようにしてください。
2. インストーラをダブルクリックし、画面の指示に従ってください。
3. ライセンス証明書からシリアル番号とプロダクトキーをコピーして、[登録] ダイアログボックスの該当のボックスに貼り付けます。
4. レジスターを選択します。
   
   それでもまだ登録できない場合は、ライセンス＆登録までご連絡ください。その際、入力したシリアル番号とプロダクトキーに加え、問題の詳細をお伝えください。

トラブルシューティング

Revu 20

エラーメッセージ

ライセンス&登録

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