エラー:「認証エラーのためログインできません」 |Org Admin
対象：
- Revu 21
- ウェブとモバイル版の Bluebeam
問題
Org Adminにログインしようとすると、次のエラーが表示されます: 「ログインの問題: 認証エラーのためログインできません。 」
原因
このログイン エラーは、次のいずれかの理由で発生します。
- Revu 21 サブスクリプションの管理を開始するための電子メール招待を承諾しませんでした。
- あなたは Bluebeam アカウントのOrg Adminではありません。
-
Revu 21 サブスクリプションは 1 シート分です。
- Bluebeamプラン（Basics、Core、Complete、Max）を購入していない。
- アカウントまたはサブスクリプションが含まれていないサーバー リージョンにログインしようとしています。
ソリューション
メール招待を承諾する
Revu 21 のシートを複数購入した場合、または Revu 21 にアップグレードした場合は、デフォルトで Bluebeam アカウントの Org Admin になります。Org Admin経由でサブスクリプションの管理を開始するには、まず電子メールの招待を承諾する必要があります。アカウントのアクセスと設定の詳細については、 「Bluebeam サブスクリプションの導入」をご覧ください。
組織管理者のアクセスをリクエストする
Bluebeam ID (BBID) を使用して Revu 21、 ウェブとモバイル版の Bluebeam 、および/または Studio にサインイン できる場合、アカウントはエンドユーザー アクセスで設定されています。ただし、 Org Adminを使用するには、 Org Adminアクセス権が必要です。アクセスをリクエストするには、Bluebeam アカウントのOrg Admin(ライセンス建物所有者や IT 部門など) に連絡してください。
ユーザーの権限編集の詳細については、Org Adminガイドを参照してください。
Revu 21のサブスクリプションを購入する
まだRevu 21 を購入またはアップグレードしていない場合、既存の BBID をお持ちであってもOrg Adminにアクセスすることはできません。購入オプションについては、Bluebeam プラン ページをご覧になり、ページ上部のドロップダウンメニューから正しい場所と地域を必ず選択してください。
アカウントに関連付けられているサーバー地域を選択してください
Org Adminにログインする前に、アカウントの正しいサーバー地域（ドイツ、米国、オーストラリア、英国、またはスウェーデン）を選択する必要があります。
アカウントのサーバー地域を確認するには、 Revu 21 を購入またはアップグレードした後に送信された招待メールまたはウェルカムメールを参照してください。これらのメールには、ご利用中のサブスクリプションプランのサーバーリージョンが記載されています。導入メールが見つからない場合や、さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせださい。
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