スタジオエンタープライズのサポート終了（EOL）

Bluebeam は Studio Enterprise の開発を中止しました。Bluebeam は、あらゆるデバイスや場所からアクセスできる強力な機能、ツール、ワークフローを提供するクラウドベースのソリューションを建造することに取り組んでいます。

継続して利用できる機能

• 現在のリリースは Studio Enterprise 3.2 で、パフォーマンス パッチが含まれており、サポートされているバージョンの窓 Server との互換性に対処しています。Studio Enterprise 3.2 の詳細については、 「Studio Enterprise 3.2 へのアップグレード方法」を参照してください。
• お持ちの Studio Enterprise ライセンスは継続してご利用いただけます。
  一部の機能は Revu 20 以降の Studio Enterprise と互換性がありませんのでご注意ください。詳細については、『 Studio Enterprise 3.2 トラブルシューティング ガイド』 の 「互換性のない機能」 セクションを参照してください。
• Studio Enterprise には段階的なテクニカル サポート プランを提供します。

サポートプラン

2019 年 3 月 1 日より、Studio Enterprise のお客様は段階的なサポート プランをご利用いただけるようになります。

フェーズ1（1年目）：2019年3月～2020年3月 [Core製品および構成サポート]

• 設定サポート、最新パッチのインストールや最適化など、メールや電話によるテクニカルサポートを受けることができます。
• 追加のパッチ、不具合の修正や更新などは含まれません。

フェーズ2：2020年3月～2021年3月 [限定製品サポート]

• 基本的なワークフローと機能に関する質問（接続、実行中のサービスなど）に対するサポートが提供されます。

フェーズ3: [限定製品サポート]

• Revu 20 のサポートが追加されます。

• 基本的なワークフローと機能に関する質問（接続、実行中のサービスなど）のサポート。
• Microsoft SQL Server 2016 のサポート。
• Microsoft SQL Server OS 2019、2022 のサポート。
• Microsoft Window Server OS 2016、2019、2022 のサポート。
• Studio Enterprise 3.2 は、上記のリリースをサポートし、パフォーマンス パッチが含まれています。

製品ライフサイクル終了 (EOL) に関する詳細情報

すべての EOL 対象製品の一覧は Bluebeam 製品ライフサイクル終了 (EOL) サポートから確認できます。

ご不明な点については当社までお問い合わせください。

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